Kayali
قائد حلول الأعمال
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Business Solution Lead
مقارنة الرواتب
AED 15k – AED 25kثقة متوسطة · AED 15,000/شهرياً – AED 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
من نحن تأسست KAYALI في عام 2018 على يد خبيرة التجميل وعاشقة العطور، منى قطان، مدفوعة بالشغف. تعني كلمة KAYALI "خيالي" باللغة العربية، وتقدم تجربة عطرية عصرية مستوحاة من تراث منى الشرق أوسطي الغني وفن طبقات العطور لمساعدتك على خلق مزاجك الخاص؛ حيث يعد تبادل العطور طقسًا ورائحة طيبة هي فعل خير وحب للذات. تتعاون منى مع بعض أشهر صانعي العطور في العالم وتستورد أجود المكونات لإنشاء عطور فريدة لا تُنسى أبدًا، تدوم طويلاً، وخالية من القسوة. كل عطر فاخر هو قصيدة للحرفية الحقيقية ويروي قصة خاصة، من النوتات الجذابة إلى الزجاجات المرصعة بالجواهر متعددة الأوجه. مهمتنا أن نجعل الجميع يشعرون وكأنهم الألماس الذي هم عليه! لبناء مجتمع عالمي من محبي العطور من خلال قوة الرائحة ومن خلال تزويدهم بأكثر العطور ابتكارًا وفخامة، والتعليم ومشاركة طقوسنا العطرية الشرق أوسطية مع العالم. ملخص تقديم دور قائد حلول الأعمال ضمن عمليات تكنولوجيا المعلومات ليكون بمثابة جسر بين الأعمال والتكنولوجيا. سيقوم هذا الدور بالشراكة مع أصحاب المصلحة لفهم وترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول نظام قابلة للتطوير، ودعم طرح وتطبيق تطبيقات الأعمال، وتوفير الدعم التشغيلي المستمر من خلال التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين. الواجبات والمسؤوليات الأساسية - العمل كجسر أساسي بين أصحاب المصلحة في الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات لتحديد الاحتياجات، وتوضيح نقاط الألم، وترجمة المتطلبات إلى حلول قابلة للتنفيذ - دعم مبادرات التحسين المستمر والتحول من خلال رسم خرائط العمليات الحالية، وتوثيق سير العمل المستقبلي، والتوصية بتحسينات عملية - الحفاظ على فهم وظيفي قوي لتطبيقات الأعمال الرئيسية عبر الأقسام (مثل التسويق، المالية، الموارد البشرية) لتقديم المشورة للمستخدمين وتحسين استخدام النظام - دعم حلول نقاط البيع (POS) من خلال توفير الخبرة الوظيفية للإعداد والتكوين، والشراكة مع مستخدمي الأعمال لتحسين سير العمل، والتنسيق مع تكنولوجيا المعلومات/البائعين للتكامل وحل المشكلات - جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال، وقصص المستخدمين، ومعايير القبول؛ دعم تحديد أولويات التحسينات والإصلاحات مع أصحاب الأعمال - تخطيط وتنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، ودعم التحقق من البيانات والمطابقة، وتتبع العيوب، ودفع الموافقات التجارية في الوقت المناسب - توفير اتصال واضح لأصحاب المصلحة، بما في ذلك التحديثات حول الحوادث، والتحسينات، والجداول الزمنية، والتبعيات، والتأثيرات التجارية - تطوير وصيانة وثائق الحلول (تدفقات العمليات، إجراءات التشغيل القياسية، أدلة الإرشادات) وتنسيق التدريب واعتماد التغيير لمستخدمي الأعمال - التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لاستكشاف أخطاء التطبيقات والتكامل وإصلاحها، وإدارة التصعيدات، واستعادة الخدمة بسرعة - دعم أنشطة عمليات تكنولوجيا المعلومات مثل إدارة الوصول، والمراجعات الدورية، وتنسيق التجديدات للأدوات والخدمات الحيوية للأعمال - ضمان امتثال الحلول والتغييرات لمتطلبات الحوكمة والتدقيق والأمن السيبراني من خلال الشراكة مع أصحاب التحكم في تكنولوجيا المعلومات والأعمال المعنيين - توفير الدعم اليومي للأعمال لخدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال فرز الطلبات، وتقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات، وتنسيق الحل عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات - دعم تنسيق البائعين والإدارة التشغيلية (أوامر الشراء، التجديدات، تقارير الخدمة، والمتابعات) لضمان استمرارية الخدمة - مراقبة اعتماد النظام واستخدامه، وجمع ملاحظات المستخدمين، وتحديد الفرص لزيادة القيمة من الحلول المنفذة - البقاء على اطلاع دائم بالتقنيات ذات الصلة وأنماط التكامل (مثل تكاملات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتخزين البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والبرامج الوسيطة) وتقييم احتياجات الأعمال بعقلية حل شاملة من البداية إلى النهاية - الشراكة مع البائعين والمستشارين لتقييم الخيارات، واقتراح التحسينات، ودعم تغييرات التكوين التي تعزز نتائج الأعمال - تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية، مما يضمن شعور أصحاب المصلحة في الأعمال بالدعم والإبلاغ والتمكين المتطلبات - خبرة مثبتة في دور حلول الأعمال، أو محلل الأعمال، أو دعم التطبيقات، أو دور مماثل ضمن بيئة مؤسسية - فهم قوي لتطبيقات الأعمال وممارسات الدعم التشغيلي (مثل أدوات ITSM/التذاكر، إدارة الحوادث والطلبات، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)) - معرفة وظيفية بأنظمة نقاط البيع (POS)، بما في ذلك الإعداد/التكوين ودعم عمليات المتجر (مفضل) - القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية واضحة، وقصص المستخدمين، وتدفقات العمليات، ومعايير القبول - خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف (الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، البائعين) لاستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتقديم التحسينات، وإدارة التصعيدات - مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على تحديد الأسباب الجذرية، وتقييم تأثير الأعمال، واقتراح حلول عملية - شعور قوي بالمسؤولية الشخصية والملكية، مع عقلية خدمة العملاء والتركيز على التميز التشغيلي - خبرة في دعم أنشطة تسليم الحلول مثل تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، وجاهزية الإصدار، وتدريب المستخدمين، واعتماد التغيير - مهارات اتصال وتوثيق ممتازة (كتابية وشفوية)، مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة على جميع المستويات - الوعي والمعرفة العملية بالتقنيات الحديثة مثل تكاملات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتخزين البيانات، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات (API)، وأنظمة السحابة/البرمجيات كخدمة (SaaS)، مع القدرة على تقييم الحلول بشكل شمولي عبر الأنظمة وعمليات الأعمال - الشهادات مثل ITIL، Agile/Scrum، شهادات تطبيقات Microsoft/المؤسسات، أو شهادات تحليل الأعمال هي ميزة إضافية تغطية طبية/أسنان/رؤية ممتازة أيام "اعثر على سحرك" يوم تطوعي أيام التطوير المهني إجازة عيد الميلاد خصومات الموظفين على منتجات كايالي هدايا المنتجات مزايا تجميد البويضات تلتزم كايالي ببناء فرق متنوعة وشاملة والحفاظ على مكان عمل متساوٍ في التوظيف خالٍ من التمييز. نحن نوظف أفرادًا متميزين بغض النظر عن عرقهم، لونهم، أصلهم، دينهم، هويتهم الجنسية، أصلهم القومي، توجههم الجنسي، عمرهم، حالتهم الاجتماعية، ظروفهم الطبية، إعاقتهم، أو وضعهم كمحاربين قدامى. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إعلامنا.
ما ستقوم به
- • يعمل قائد حلول الأعمال كجسر بين أصحاب المصلحة في الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات لترجمة المتطلبات إلى حلول نظام قابلة للتطوير. وهو مسؤول عن دعم تطبيقات الأعمال، والتنسيق مع البائعين، وضمان التميز التشغيلي من خلال التحسين المستمر والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة مثبتة في دور حلول الأعمال، أو محلل الأعمال، أو دعم التطبيقات ضمن بيئة مؤسسية. المعرفة الوظيفية القوية بتطبيقات الأعمال، وأنظمة نقاط البيع (POS)، والقدرة على ترجمة المتطلبات إلى مواصفات تقنية ضرورية.
المزايا
- • تغطية طبية
- • تغطية أسنان
- • تغطية رؤية
- • أيام "اعثر على سحرك
- • يوم تطوعي
- • أيام التطوير المهني
- • إجازة عيد الميلاد
- • خصومات الموظفين
- • هدايا المنتجات
- • مزايا تجميد البويضات
نسبة التوافق 40%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك العميق لعمليات تكنولوجيا المعلومات وكيفية ربطها باحتياجات الأعمال، مع التركيز على تجاربك السابقة في هذا المجال.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في أنظمة نقاط البيع (POS) وكيف قمت بتحسين سير العمل أو حل المشكلات المتعلقة بها.
أظهر مهاراتك في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعال، وقدم أمثلة على كيفية بناء علاقات قوية مع الفرق الداخلية والبائعين.
سلط الضوء على قدرتك على ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية قابلة للتطبيق، مع التركيز على أي شهادات ذات صلة مثل ITIL أو Agile.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حلول الأعمال
قائد حلول الأعمال
مدير منتج
مهندس حلول أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الأساسي لقائد حلول الأعمال في KAYALI؟
الدور الأساسي لقائد حلول الأعمال في KAYALI هو العمل كجسر بين أصحاب المصلحة في الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات، وترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول نظام قابلة للتطوير، ودعم طرح وتطبيق تطبيقات الأعمال، وتوفير الدعم التشغيلي المستمر.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية العمل كجسر بين أصحاب المصلحة في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، ودعم مبادرات التحسين المستمر، والحفاظ على فهم وظيفي لتطبيقات الأعمال الرئيسية، ودعم حلول نقاط البيع (POS)، وجمع وتحليل متطلبات الأعمال، وتنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، وتوفير اتصال واضح لأصحاب المصلحة، وتطوير وصيانة وثائق الحلول، والتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبائعين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب خبرة مثبتة في دور حلول الأعمال، أو محلل الأعمال، أو دعم التطبيقات ضمن بيئة مؤسسية. كما يتطلب فهمًا قويًا لتطبيقات الأعمال وممارسات الدعم التشغيلي، ومعرفة وظيفية بأنظمة نقاط البيع (POS).
ما هي الشهادات التي تعتبر ميزة إضافية لهذا الدور؟
الشهادات مثل ITIL، Agile/Scrum، شهادات تطبيقات Microsoft/المؤسسات، أو شهادات تحليل الأعمال تعتبر ميزة إضافية لهذا الدور.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.