وظائف بلس — مساعد، خدمة - PSF عالمي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
جي ال جي
مساعد، خدمة - PSF عالمي
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Associate, Service - Global PSF GLG
مقارنة الرواتب
AED 10k – AED 18kثقة متوسطة · AED 10,000/شهرياً – AED 18,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تبحث GLG عن مساعدين متحمسين للتعلم والتميز في أفضل خدمة عملاء ضمن بيئة قوية تعتمد على الأداء والجدارة والعمل الجماعي. المساعدون هم المحرك الذي يدفع شبكة Insight من GLG - وهي أكبر وأكثر مصادر الخبرة المباشرة تنوعًا في العالم. يتضمن دور المساعد التواصل السريع، والعمل مباشرة كشركاء فكريين مع المهنيين الرائدين - مثل شركات الخدمات المالية والاستشارات والشركات الكبرى - لربطهم بالرؤى التي يحتاجونها للتقدم. يجب أن يتمتع المساعدون بفضول طبيعي، ومهارات تفكير نقدي قوية، وروح تنافسية للفوز للعملاء. مسلحًا بهذه الصفات، ستخضع لبرامجنا الشاملة للتأهيل والتدريب حتى تتمكن من تطوير وصقل المهارات اللازمة للنجاح، بما في ذلك التحكم في تسليم المشروع، وبناء علاقات العملاء، ومشاركة الخبراء. في غضون بضعة أشهر فقط، ستتولى دورة حياة المشروع، وتتحدث بشكل متكرر مع كبار العملاء والخبراء - كل ذلك بينما تتلقى تدريبًا وتوجيهًا مستمرًا من فريقك لمساعدتك على تطوير مهارات إدارة المشاريع والتواصل من الدرجة الأولى. تتضمن المسؤوليات المحددة (على سبيل المثال لا الحصر): - التعامل اليومي مع العملاء لبناء العلاقات، وتقديم الدعم المخصص، ونشر حلول مخصصة تمكن عملائنا من الفوز - امتلاك مشاريع العملاء من البداية إلى النهاية - وهذا يشمل تحديد نطاق المشروع، والبحث عن الخبراء المناسبين و/أو توظيفهم، وتقديم نتائج عالية الجودة لكل من عملائنا وخبراءنا - التعاون مع الزملاء ومديرك وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم مجموعة منتجات GLG الكاملة على الطاولة حتى نتمكن من تحقيق أقصى قدر من النتائج التجارية، وزيادة الإيرادات، وضمان الاحتفاظ بالحسابات الحالية - الالتزام بإطار الامتثال لـ GLG واحتضان قيم شركتنا بصفتك مساعدًا، ستتاح لك الفرصة لـ: - التميز في بيئة سريعة الوتيرة ومتطلبة وتعاونية للغاية مع الزملاء في جميع أنحاء العالم - تطوير وصقل مهارات تجارية قوية وقابلة للتحويل، بما في ذلك خدمة العملاء، والتواصل، والتفاوض، والتفكير النقدي، وإدارة المشاريع - تنمية مهارات إدارة الحسابات والمهارات التجارية من خلال بناء علاقات العملاء المباشرة والخدمة المتجاوبة - أن تصبح مديرًا للأشخاص وتقود المساعدين المستقبليين بمجرد تفوقك كمساهم فردي يجب أن يتمتع المرشح المثالي بما يلي: - درجة البكالوريوس أو أعلى (مطلوب) - 0-3 سنوات من الخبرة العملية في أدوار مواجهة العملاء أو المبيعات أو إدارة الحسابات - مهارات تفكير نقدي مثبتة وحل المشكلات الإبداعي - مهارات اتصال وتفاعل ممتازة، بما في ذلك الراحة في التواصل عبر الهاتف - القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني، في بيئة سريعة التغير والوتيرة - تقبل التدريب والتغذية الراجعة الوثيقة - القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية، مع ضمان الاهتمام بالتفاصيل - المثابرة والعزيمة التي تدفعك لتجاوز التوقعات لإرضاء العملاء - تقدير البيانات وفهم الأرقام - الرغبة في العمل لساعات مرنة وممتدة (بما في ذلك الأمسيات وبعض العطلات) بناءً على احتياجات العملاء وتوقعاتهم نبذة عن GLG / مجموعة جيرسون ليرمان GLG هي المنصة الرائدة عالميًا للخبرة البشرية الموثوقة. نربط صانعي القرار العالميين - من مديري صناديق التحوط وشركاء الأسهم الخاصة إلى قادة الاستراتيجية في شركات Fortune 500 - بالأصوات المحددة والموثوقة المطلوبة للإجابة على أسئلتهم الأكثر أهمية. في GLG، أنت امتداد للفرق الأساسية لعملائنا. ستعمل عند تقاطع الصناعات والأسواق العالمية، وتتعامل مع التحديات عالية المخاطر عبر الطيف الكامل لمبادراتهم الاستراتيجية. من خلال العمل في بيئة البحث الأكثر موثوقية في الصناعة، ستساعد عملائنا على التقاط وجهات النظر الدقيقة التي تدفع نتائج أعمال أذكى وأسرع. نحن فريق عالمي من حلول المشكلات العمليين الذين يعكسون شدة الأسواق التي نخدمها. إذا كنت مدفوعًا بالفضول الفكري والتحيز نحو العمل، فانضم إلينا في إعادة ابتكار الصناعة التي اخترعناها. مجموعة جيرسون ليرمان، إنك. ("GLG") هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ولن تميز ضد أي موظف أو متقدم على أساس العمر أو العرق أو الدين أو اللون أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو حالة المحاربين القدامى أو أي تصنيف محمي بموجب القانون الفيدرالي أو الولاية أو القانون المحلي.
ما ستقوم به
- • يدير المساعدون دورة حياة المشروع بالكامل من خلال تحديد الاحتياجات، وتوظيف خبراء الموضوع، وتقديم رؤى مخصصة للعملاء المحترفين رفيعي المستوى. وهم مسؤولون عن بناء علاقات العملاء والتعاون داخليًا لزيادة النتائج التجارية ونمو الإيرادات.
المتطلبات
يجب على المرشحين الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى ولديهم 0-3 سنوات من الخبرة في أدوار مواجهة العملاء أو المبيعات أو إدارة الحسابات. تشمل الصفات الأساسية التفكير النقدي القوي، ومهارات الاتصال الممتازة، والرغبة في العمل لساعات مرنة بناءً على احتياجات العميل.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء وإدارة المشاريع وكيف يمكنك تطبيقها في بيئة سريعة الوتيرة.
سلط الضوء على مهاراتك في التفكير النقدي وحل المشكلات، وقدم أمثلة محددة من تجاربك السابقة.
أظهر فضولك الطبيعي وقدرتك على بناء العلاقات، حيث أن هذه الصفات أساسية للنجاح في GLG.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية تعاملك مع العملاء ذوي المستوى الرفيع وكيف تضمن تقديم نتائج عالية الجودة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مشاريع
مساعد، خدمة - PSF عالمي
مدير حسابات
مستشار أول
الأسئلة الشائعة
ما هو دور المساعد في GLG؟
المساعدون هم المحرك الذي يدفع شبكة Insight من GLG، ويتضمن دورهم التواصل السريع والعمل مباشرة كشركاء فكريين مع المهنيين الرائدين لربطهم بالرؤى التي يحتاجونها للتقدم.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور درجة البكالوريوس أو أعلى، و0-3 سنوات من الخبرة العملية في أدوار مواجهة العملاء أو المبيعات أو إدارة الحسابات، بالإضافة إلى مهارات تفكير نقدي قوية ومهارات اتصال ممتازة.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية للمساعد؟
تشمل المسؤوليات التعامل اليومي مع العملاء، وامتلاك مشاريع العملاء من البداية إلى النهاية، والتعاون مع الزملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، والالتزام بإطار الامتثال لـ GLG.
أين يقع هذا الدور؟
يقع هذا الدور في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.