CBD
مساعد مدير علاقات، الخدمات المصرفية للشركات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Assistant Relationship Manager, Corporate Banking
مقارنة الرواتب
AED 10k – AED 20kثقة متوسطة · AED 10,000/شهرياً – AED 20,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
يعمل بنك دبي التجاري في الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من 50 عامًا، ويدير المتطلبات المالية لبعض أكبر الشركات والأعمال العاملة في البلاد، مما يدفع عجلة الاقتصاد الإماراتي. على مر السنين، تحول بنك دبي التجاري إلى مؤسسة مصرفية حديثة ومتطورة حائزة على جوائز متعددة لمبادراتها الرقمية، وبطاقاتها الائتمانية، وحساباتها المصرفية، وميزات وخدمات تطبيقات الهاتف المحمول. تم الاعتراف ببنك دبي التجاري كالبنك الأول في الإمارات العربية المتحدة في قائمة فوربس لأفضل بنوك العالم 2022. بينما نواصل البناء على نجاحاتنا، نبحث عن أفراد طموحين لديهم شغف بالصناعة المصرفية والمالية والأسواق التي يعمل فيها بنك دبي التجاري. لا يقل أهمية بالنسبة لنا قدرتك على إظهار موهبة في التعامل مع الناس - زملائك وعملائنا - وتقديم خدمة تتجاوز التوقعات حقًا. الغرض الوظيفي: الحفاظ على علاقات جيدة مع عملاء الشركات، ومساعدة مديري العلاقات في الحفاظ على أعمال ناجحة ومثلى معهم. المسؤوليات الرئيسية: - معالجة التجديدات ومقترحات الائتمان الجديدة. معالجة الطلبات الزائدة والمنفصلة للعملاء الحاليين بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب، بأقل تدخل من مدير العلاقات. - ضمان إدارة ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب من خلال إكمال المراجعات السنوية في الوقت المحدد والمراقبة المنتظمة للبيانات المالية والعهود والمعايير الأخرى ضمن دورة المراجعة. - التعامل ببراعة مع استفسارات العملاء لتقديم حلول مناسبة لتعزيز مستويات رضا العملاء. - تحليل وتقييم المعلومات المقدمة من العميل مثل تقارير المشاريع، وتقارير الجدوى، والميزانيات العمومية، والتدفقات النقدية وما إلى ذلك لهيكلة خطوط الائتمان، وموازنة المخاطر والمكافآت. - إقامة اتصال جيد مع العملاء لتلبية متطلباتهم المصرفية اليومية وإدارة متطلبات وثائق الضمان بشكل احترافي. - إقامة اتصال فعال ومهني داخليًا وخارجيًا لضمان وقت الاستجابة ضمن المعايير المحددة ومستويات رضا العملاء الأعلى. - إجراء زيارات للعملاء، عند الحاجة لمتطلبات العمل. - مراقبة تطور وتقدم صفقات الشركات وضمان اتخاذ إجراءات سريعة في حالة حدوث أي تطور سلبي. - الامتثال لمتطلبات التدقيق الداخلي بما يتماشى مع إرشادات السياسة، لضمان معايير عالية من التوحيد والاتساق عبر البنك. - مراقبة علامات الإنذار المبكر لتدهور الحسابات وضمان الحفاظ على جودة عالية للأصول. الخدمة والجودة: - جودة احترافية لمقترحات الائتمان والاتصالات الداخلية / الخارجية، بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المحددة. - استقلالية قوية والقدرة على العمل بشكل مستقل عن مدير العلاقات. - معالجة الطلبات الزائدة والمنفصلة للعملاء الحاليين ضمن وقت الاستجابة المحدد. - التعامل ببراعة مع استفسارات العملاء لتقديم حلول مناسبة لتعزيز مستويات رضا العملاء.
ما ستقوم به
- • سيقوم مساعد مدير العلاقات بالحفاظ على العلاقات مع عملاء الشركات والمساعدة في معالجة مقترحات وتجديدات الائتمان. وهو مسؤول عن مراقبة العهود المالية، وإجراء زيارات للعملاء، وضمان إدارة الأصول عالية الجودة.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة علمية في الاقتصاد أو المالية أو إدارة الأعمال. مطلوب خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في الخدمات المصرفية للشركات أو التجارية، وتحديداً كمحلل ائتمان أو مسؤول علاقات.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق 40%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ بنك دبي التجاري ونجاحاته، خاصة الاعتراف به كأفضل بنك في الإمارات من قبل فوربس.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في الخدمات المصرفية للشركات وتحليل الائتمان وإدارة العلاقات.
أظهر قدرتك على التعامل مع العملاء والزملاء بفعالية، مع التركيز على تقديم خدمة ممتازة.
استعرض فهمك لكيفية مساعدة مدير العلاقات في معالجة مقترحات الائتمان وإدارة علاقات العملاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول، الخدمات المصرفية للشركات
مساعد مدير علاقات، الخدمات المصرفية للشركات
مدير محفظة ائتمانية
مدير تطوير الأعمال، الخدمات المصرفية للشركات
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الوظيفي لمساعد مدير العلاقات؟
الغرض الوظيفي هو الحفاظ على علاقات جيدة مع عملاء الشركات، ومساعدة مديري العلاقات في الحفاظ على أعمال ناجحة ومثلى معهم.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمساعد مدير العلاقات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية معالجة التجديدات ومقترحات الائتمان الجديدة، وضمان إدارة ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب، والتعامل ببراعة مع استفسارات العملاء، وتحليل وتقييم المعلومات المقدمة من العميل لهيكلة خطوط الائتمان.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب درجة علمية في الاقتصاد أو المالية أو إدارة الأعمال.
كم سنة من الخبرة مطلوبة؟
مطلوب 3-4 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية للشركات أو التجارية في منصب محلل ائتمان أو مسؤول علاقات، مع التعرض للخدمات المصرفية للشركات في الإمارات العربية المتحدة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.