وظائف بلس — أخصائي استراتيجي حسابات / مدير حسابات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
جوبجذر
أخصائي استراتيجي حسابات / مدير حسابات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Account Strategist / Account Manager Jobgether
مقارنة الرواتب
AED 15k – AED 25kثقة متوسطة · AED 15,000/شهرياً – AED 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
يتم نشر هذا المنصب بواسطة Jobgether نيابة عن شركة شريكة. نحن نبحث حاليًا عن أخصائي استراتيجي حسابات / مدير حسابات في الإمارات العربية المتحدة. يوفر هذا الدور فرصة لقيادة علاقات العملاء ذات التأثير العالي في بيئة نمو B2B سريعة الوتيرة تركز على استراتيجية التواصل الخارجي ونتائج الأعمال القابلة للقياس. ستدير محفظة من حسابات العملاء النشطة، وتشرف على الأداء، والاحتفاظ، والتواصل، والتنفيذ الاستراتيجي عبر حملات متعددة في وقت واحد. من خلال العمل عن كثب مع ممثلي تطوير المبيعات (SDRs)، ومتخصصي التسليم، وأصحاب المصلحة الداخليين، ستكون القوة الدافعة وراء نجاح الحسابات ونمو الشراكة على المدى الطويل. يتسم هذا المنصب بالتعاون الشديد والموجه نحو الأداء، حيث يجمع بين التفكير الاستراتيجي والقيادة المباشرة للعملاء. ستزدهر في ثقافة العمل عن بعد التي تقدر الملكية، والاستقلالية، والقدرة على التكيف، والتعلم المستمر. هذه فرصة مثالية لشخص ينشط بالتفاعل مع العملاء، والتميز التشغيلي، وتقديم النتائج على نطاق واسع. المسؤوليات: في هذا الدور، ستشرف على دورة الحياة الكاملة لحسابات عملاء متعددة مع ضمان أداء الحملة ومواءمة قوية لأصحاب المصلحة. ستعمل كاستراتيجي ومالك للعلاقة، وتحدد الفرص بشكل استباقي، وتحل المشكلات، وتوجه الفرق الداخلية نحو مؤشرات الأداء الرئيسية الطموحة. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي: - إدارة 10-15 حساب عميل نشط في وقت واحد، مما يضمن صحة الحسابات القوية والاحتفاظ بها ونموها - تطوير وتحسين استراتيجيات القنوات الشاملة الخارجية المصممة خصيصًا لأهداف العميل وظروف السوق - قيادة اجتماعات العملاء اليومية، بما في ذلك مناقشات الاستراتيجية وتحديثات التقدم ومحادثات حل المشكلات - تنسيق فرق التسليم متعددة الوظائف المكونة من ممثلي تطوير المبيعات (SDRs)، وقادة التسليم، والباحثين، ومتخصصي المحتوى - مراقبة مقاييس أداء الحملة، وتحديد المعوقات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة - إدارة التصعيدات ومواءمة أصحاب المصلحة داخليًا لتحسين نتائج العملاء والكفاءة التشغيلية - الموازنة بين أهداف الأداء الشخصي ومؤشرات الأداء الرئيسية للفريق الأوسع ونجاح الحساب بشكل عام المتطلبات: يتطلب هذا الدور خبرة قوية في إدارة الحسابات، ومهارات اتصال ممتازة، والقدرة على العمل بثقة في بيئة عالية الكثافة ومواجهة العملاء. يجمع المرشح المثالي بين التفكير الاستراتيجي والملكية القوية وقدرات بناء العلاقات. تشمل المؤهلات المفضلة ما يلي: - 3+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، أو نجاح العملاء، أو توليد العملاء المحتملين B2B، أو الأدوار ذات الصلة التي تواجه العملاء - خبرة مثبتة في إدارة مشاريع أو حسابات عملاء متعددة ومتزامنة، ويفضل أن تكون في بيئات وكالات أو شركات SaaS سريعة الوتيرة - مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التعامل مع محادثات العملاء المتطلبة باحترافية - قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل - مهارات اتصال باللغة الإنجليزية على مستوى اللغة الأم أو C2، كتابة وتحدثًا - خبرة في العمل مع أدوات التواصل الخارجي، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التعاون مثل HubSpot، Slack، Reply، أو منصات مماثلة - عقلية استباقية مع قدرات قوية على حل المشكلات ومستوى عالٍ من المساءلة - القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بعد مع التعاون بفعالية عبر الفرق كيف يعمل Jobgether: نحن نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وموضوعية ونزاهة مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا المرشحين الأكثر ملاءمة، ثم يتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي. نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك كل التوفيق! لماذا تتقدم بطلب من خلال Jobgether؟ إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظف. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير التعاقدية المسبقة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض) في أي وقت. #LI-CL1
ما ستقوم به
- • - إدارة محفظة من 10-15 حساب عميل B2B نشط، مع التركيز على الاحتفاظ والنمو وتنفيذ استراتيجيات القنوات الشاملة الخارجية. تنسيق فرق التسليم متعددة الوظائف وقيادة اجتماعات العملاء لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
المتطلبات
يتطلب 3+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو توليد العملاء المحتملين B2B، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات الوكالات أو شركات SaaS. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال باللغة الإنجليزية على مستوى اللغة الأم أو C2 وإتقان أدوات مثل HubSpot وSlack وReply.
المزايا
- • - حزمة تعويضات تنافسية
- • - بيئة عمل عن بعد بالكامل
- • - جدول عمل مرن
- • - توجيه ودعم منظم عند الانضمام
- • - فرص واضحة للتقدم الوظيفي
- • - تدريب مستمر للتطوير المهني
- • - مواد تعليمية للأعمال
- • - 20 يوم إجازة مدفوعة الأجر
- • - إجازة مرضية مدفوعة الأجر
- • - إجازة أبوة/أمومة
- • - أيام إجازة طارئة غير محدودة
- • - دعم الصحة النفسية
- • - مبادرات تركز على العافية
- • - أنشطة بناء الفريق الافتراضية
- • - فعاليات الشركة العالمية
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة الحسابات ونجاح العملاء، مع التركيز على كيفية قيادتك لنمو الحسابات والاحتفاظ بها.
كن مستعدًا لمناقشة استراتيجياتك في التعامل مع أصحاب المصلحة المتطلبين وكيفية حل المشكلات المعقدة للعملاء.
سلط الضوء على قدرتك على العمل في بيئة عمل عن بعد، مع التركيز على مهاراتك في التنظيم والمساءلة الذاتية.
أظهر فهمك لأدوات مثل HubSpot وSlack وReply وكيف استخدمتها لتحسين عمليات إدارة الحسابات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
أخصائي استراتيجي حسابات / مدير حسابات
مدير مبيعات إقليمي
مدير نجاح العملاء
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي استراتيجي الحسابات / مدير الحسابات؟
يتولى هذا الدور قيادة علاقات العملاء ذات التأثير العالي، وإدارة محفظة من حسابات العملاء النشطة، والإشراف على الأداء، والاحتفاظ، والتواصل، والتنفيذ الاستراتيجي عبر حملات متعددة في بيئة B2B تركز على استراتيجية التواصل الخارجي.
ما هي المتطلبات الأساسية لهذا الدور؟
يتطلب الدور 3+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو نجاح العملاء أو توليد العملاء المحتملين B2B، ومهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (مستوى اللغة الأم أو C2)، والخبرة في أدوات مثل HubSpot وSlack وReply.
هل هذا الدور يتطلب العمل من المكتب أم عن بعد؟
هذا الدور يوفر بيئة عمل عن بعد بالكامل مع جدول عمل مرن.
ما هي بعض الفوائد المقدمة مع هذا الدور؟
تشمل الفوائد حزمة تعويضات تنافسية، وبيئة عمل عن بعد بالكامل، وجدول عمل مرن، وفرص تقدم وظيفي واضحة، و20 يوم إجازة مدفوعة الأجر، ودعم الصحة النفسية.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.