مدير حسابات، مبيعات عالمية الإمارات

الوصف

ملخص الوظيفة يتولى مدير الحسابات، المبيعات العالمية الإمارات، إدارة و/أو تقديم دعم مخصص لمجموعة مستهدفة من حسابات الشركات المعقدة في مكتب المبيعات العالمي (GSO). يقوم هذا المنصب ببناء وصيانة علاقات العمل مع المؤثرين الرئيسيين في الشراء لتحقيق أهداف حصة السوق للحسابات عبر جميع علامات ماريوت التجارية. ينصب التركيز الأساسي على الفرص لزيادة التفضيل والولاء وتحسين عملية الشراء الشاملة من خلال التأكيد على "سهولة التعامل مع ماريوت". في دور مدير الحسابات، المبيعات العالمية الإمارات، يتحمل هذا المنصب مسؤولية مباشرة عن أنشطة المبيعات للمعاملات داخل الحسابات المخصصة له. سياق العمل يتمثل دور مدير الحسابات، المبيعات العالمية الإمارات، في دعم رؤية ورسالة مكتب المبيعات العالمي (GSO) من خلال الاستفادة من منتجات وخدمات ماريوت كقائد فريق أو عضو فريق ضمن محفظة حساباته المخصصة. من خلال استخدام عمليات إدارة الحسابات الاستراتيجية والمبيعات القائمة على الفريق، سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن زيادة تفضيل ماريوت وولائها وحصتها المربحة داخل حساباته المخصصة والمساهمة في النجاح الشامل لمكتب المبيعات العالمي (GSO) من خلال جهود المبيعات المباشرة لتوليد الإيرادات وخلق القيمة. سيقود هذا المنصب كلاً من الحسابات العالمية وحسابات أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وفرق الحسابات ذات الصلة. مدير الحسابات، المبيعات العالمية الإمارات، مسؤول عن التماس الأعمال العابرة والجماعية بشكل استباقي لجميع العلامات التجارية، وجميع الفنادق عالميًا، باستخدام نهج إدارة الحسابات الشاملة. سيتم العمل مع جهات الاتصال المباشرة للشركات داخل كل حساب، ومديري حسابات شركات إدارة السفر (TMC) الرئيسيين فيما يتعلق بهذه الحسابات. سيحتفظ مدير الحسابات، المبيعات العالمية الإمارات، بملف تعريف محدث للعملاء ضمن أدوات مبيعات ماريوت المتوفرة، وسيقوم بإنشاء خطة حساب استراتيجية لمدة 12 شهرًا (SAPP)، والإبلاغ عن الأعمال والأنشطة المؤكدة على أساس أسبوعي. تطوير وتوجيه فريق حسابات إما داخل أوروبا أو عالميًا للمساعدة في تطوير الأعمال من الشركات التابعة داخل بلدانهم. ضمان التنسيق السلس لعملية طلب تقديم العروض (RFP) السنوية للحسابات المخصصة، والعمل عن كثب مع فرق التسعير. العمل لتحقيق الأهداف والغايات. دعم مدير المبيعات العالمية، الشركات، لتقديم التميز في المبيعات والعمليات داخل القسم. ملف المرشح التعليم والخبرة المفضلة - مطلوب خبرة 5 سنوات فأكثر في المبيعات والتسويق. - يفضل خبرة في إدارة الحسابات الشاملة. - يفضل خبرة في مبيعات الضيافة. - قدرة ممتازة في التعبير الشفهي، والأرقام، والتحليل. أنشطة العمل الأساسية إدارة الحسابات - تأهيل دقيق للحسابات المحتملة؛ إعادة تأهيل الحسابات الحالية. - إنشاء وصيانة معلومات كاملة ومحدثة عن كل حساب. يتضمن ذلك فهمًا شاملاً لاحتياجات الحساب، وتاريخه، وخططه، وقضاياه، وهيكله التنظيمي، واستراتيجياته، وتحالفاته التجارية القائمة، ومنافسيه الرئيسيين. - صيانة معلومات الحساب لضمان دقة وتحديث تقارير الحساب. - إدارة جميع الموارد ضمن الميزانيات المحددة. - تطوير الأهداف والغايات بشكل استباقي لدعم خطة الحساب الاستراتيجية. - تمثيل جميع علامات ماريوت التجارية. - مسؤول عن مبيعات الحسابات أو القطاعات بشكل استباقي. - دعم وظائف جمع البيانات، والإبلاغ، والتتبع. - مسؤول عن الإنفاق الاستراتيجي لأموال التسويق لحسابات شركات إدارة السفر (TMC) ضمن المحفظة. توليد الإيرادات - تحديد وتطوير وبدء وإدارة الفرص بناءً على توافقها مع مبادرات الحساب الاستراتيجية الأوسع. - تحديد نقاط الشراء الرئيسية وصناع القرار الذين يؤثرون على قرار "الشراء". - ربط فرق الحسابات لزيادة تغطية جهات الاتصال الرئيسية وتدفقات الإيرادات. - الشراكة مع دعم المقر الرئيسي لعملية التسعير السنوية، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، وأنشطة الصيانة ذات الصلة. - ربط احتياجات العملاء بقدرات المنتج. - تحديد التأثير التجاري بشكل روتيني لكل من العميل وماريوت. - العمل مع إدارة الإيرادات لدعم استراتيجية الحساب في السوق. خلق القيمة - توقع واغتنام الفرص بسرعة التي لا تكون واضحة للآخرين لبناء رضا العملاء. - جلب المعرفة متعددة الوظائف ومتعددة الأعمال للمساعدة في تطوير حلول الأعمال. - تقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لخلق ولاء طويل الأمد للعملاء. - إنشاء وصيانة العلاقات مع المؤثرين الرئيسيين في الشراء من خلال تطوير وتقديم حلول "سهولة التعامل" التي تخلق وتوفر قيمة وتمركزًا فريدًا. - وضع الذات كـ "خبير في الموضوع" فيما يتعلق بنشاط العميل أو الحساب، أو نشاط قطاع الأعمال، أو نشاط السوق/المنطقة. - متابعة المبادرات للاستفادة من نقاط القوة وفرص السوق، ومواجهة التهديدات التنافسية. تفضيل العملاء والولاء - عقد جلسات موجهة نحو المعلومات على كل مستوى من مستويات التأثير داخل الحساب أو قاعدة العملاء لتعزيز والحفاظ على الالتزام بماريوت كمورد/شريك استراتيجي. - تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الداخليين بشأن الموقف التفاوضي الأمثل. - تقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لخلق تفضيل وولاء طويل الأمد للعملاء. - الوفاء بالالتزامات تجاه العملاء. - التركيز على التواصل ثنائي الاتجاه لضمان الحفاظ على علاقة مربحة للطرفين. - السعي بشكل استباقي للحصول على ملاحظات من العملاء باستخدام موارد وأدوات مكتب المبيعات العالمي (GSO). - استخدام المعرفة بعمليات ماريوت، وأسواقها، ومنافسيها لتعزيز الحوار وإثراء تفاعلات العملاء. تكامل السوق والقيادة - مساعدة الأشخاص من ثقافات وخلفيات متنوعة على المساهمة والنجاح بفعالية في فريق الحساب. - إظهار فوائد إدارة الحسابات الشاملة والمبيعات القائمة على الفريق. - ضمان توصيل استراتيجيات مبيعات الحسابات وتنفيذها وتحديثها مع تقلبات ظروف السوق. - تسهيل الفرص التعليمية التي تعزز المصداقية والتكامل بين مكتب المبيعات العالمي (GSO) وأصحاب المصلحة الداخليين. - تحديد وتنمية العلاقات مع الزملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين في أجزاء أخرى من المنظمة. - المشاركة في المنظمات المهنية والصناعية (مثل SAMA، ACTE، PCMA، MPI، ASMA، GTMC إلخ). - المشاركة مع فريق الحساب في نشاط جذب السوق. - توفير فرص لتوصيل احتياجات الحساب في جميع أنحاء المنظمة. - دعم احتياجات "في السوق" للعقارات في منطقة إقليمية معينة. - استخدام فريق الحساب لتبادل أفضل الممارسات وحل المشكلات. أخرى - يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف لتلبية احتياجات العمل. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الإنسان أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به. ماريوت الدولية هي أكبر شركة فندقية في العالم، مع المزيد من العلامات التجارية، والمزيد من الفنادق، والمزيد من الفرص للزملاء للنمو والنجاح. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • إدارة محفظة من حسابات الشركات المعقدة لزيادة حصة السوق والولاء عبر علامات ماريوت التجارية. قيادة فرق الحسابات لدفع توليد الإيرادات وخلق القيمة من خلال إدارة الحسابات الاستراتيجية وعملية طلب تقديم العروض (RFP).

المتطلبات

يتطلب أكثر من 5 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة وإدارة الحسابات الشاملة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية ورقمية ولفظية قوية في التواصل.

المزايا

• • مؤهل للحصول على مكافأة

الأسئلة الشائعة