وظائف بلس — أخصائي دعم وأتمتة تكنولوجيا المعلومات (ذكر/أنثى/متنوع)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي دعم وأتمتة تكنولوجيا المعلومات (ذكر/أنثى/متنوع)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support & Automation Specialist (m/f/d) BeWunder
مقارنة الرواتب
تقديري ~14,000 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
مهمتك بصفتك أخصائي دعم وأتمتة تكنولوجيا المعلومات، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان التشغيل السلس لبيئة تكنولوجيا المعلومات في BeWunder مع دعم التحسين المستمر لأنظمتنا وسير العمل الداخلي. هذا المنصب عملي يجمع بين دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدم النهائي وتكامل الأنظمة والأتمتة وتحسين العمليات. من خلال العمل عن كثب مع الزملاء في جميع أنحاء الشركة، ستقدم دعمًا فنيًا من الدرجة الأولى، وتحافظ على تقنيات مكان العمل، وتدير وصول المستخدمين والأجهزة، وتساهم في تطوير وصيانة التكاملات بين منصات أعمالنا الأساسية. ستساعد أيضًا في تحديد الفرص لأتمتة العمليات اليدوية، وتحسين الكفاءة، ودعم تطور مكان عملنا الرقمي. هذا الدور مثالي لشخص يستمتع بحل التحديات التقنية، والعمل عبر تقنيات متعددة، والجمع بين دعم تكنولوجيا المعلومات التشغيلي وأدوات الأتمتة الحديثة. مسؤولياتك الرئيسية: دعم تكنولوجيا المعلومات وتقنيات مكان العمل - تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الدرجة الأولى لأنظمة Windows و macOS و Microsoft 365 وتقنيات مكان العمل. - إدارة حسابات المستخدمين والأجهزة ووصول النظام وإعداد الموظفين الجدد/إنهاء خدماتهم. - الحفاظ على امتثال الأجهزة وطلبات الدعم من خلال منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا. تكامل الأنظمة والأتمتة - دعم وصيانة التكاملات بين منصات الأعمال الأساسية (مثل Microsoft 365 و Personio و Float و Jira). - استكشاف أخطاء التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وسير العمل المؤتمتة لضمان أداء موثوق للنظام. - تطوير وتحسين الأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية لتبسيط العمليات التجارية وتحسين الكفاءة التشغيلية. إدارة الموقع الإلكتروني والإدارة الفنية - دعم صيانة وإدارة موقع WordPress الخاص بالشركة، بما في ذلك إدارة المستخدمين والتحديثات واستكشاف الأخطاء الأساسية. التحسين المستمر - المساهمة في التحسين المستمر لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والوثائق والعمليات الداخلية. - دعم التحكم في الإصدار وأنشطة النشر واعتماد الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة لتعزيز الإنتاجية. ملفك الشخصي - 3+ سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة أو دور فني مماثل. - معرفة قوية ببيئات Windows و macOS. - خبرة في دعم Microsoft 365 و Microsoft Entra ID (Azure AD) و Exchange Online و Teams و OneDrive و SharePoint. - خبرة عملية مع Microsoft Intune وإدارة نقاط النهاية. - فهم جيد لواجهات برمجة تطبيقات REST و JSON ومصادقة OAuth وتكاملات الأنظمة الحديثة. - خبرة في العمل مع منصات الأتمتة مثل n8n أو Power Automate أو أدوات سير العمل المماثلة. - الإلمام بالتحكم في إصدار Git ومبادئ CI/CD الأساسية. - خبرة في إدارة مواقع WordPress. - معرفة أساسية بـ HTML و CSS و JavaScript. - معرفة Python مرغوبة للغاية. - فهم مفاهيم XML و CSV و webhooks وتعيين البيانات. - معرفة PHP وتكاملات SOAP ستكون ميزة. - مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل. - مهارات اتصال ممتازة والقدرة على شرح المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين. - عقلية استباقية وموجهة نحو الخدمة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. - الخبرة في العمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي والاستفادة من الأتمتة لتحسين الإنتاجية مرغوبة للغاية. - إتقان اللغة الإنجليزية ضروري. لماذا نحن؟ - تأمين طبي فضي ممتاز من UnifiedCAT يتم توفيره كمعيار لجميع أعضاء الفريق - نعم، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح، نتمتع جميعًا بنفس فئة مزايا التأمين! - وجبات غداء مجانية تقدم يوميًا في مقصف مكتبنا في دبي. - مبادرات مشاركة الفريق - أنشطة بناء الفريق، حملات الصحة والعافية، إلخ. - فعاليات اجتماعية للفريق - حفلات شواء للفريق، وحفلات افتتاح واختتام الموسم. - تعويضات العمال وتأمين الحوادث. - بدل طيران سنوي. - برنامج مكافآت إحالة التوظيف لأعضاء الفريق الذين يحيلون المتقدمين الناجحين لوظائفنا الشاغرة. - برنامج مكافآت إحالة المشاريع لأعضاء الفريق الذين يحيلون عملاء مشاريع ناجحين. - فرصة للعمل في فريق دولي ومتعدد الثقافات مع التعاون عبر مكاتبنا في الشرق الأوسط وأوروبا. - بيئة عمل تعاونية ومحفزة. - تعاون قائم على الثقة والشراكة عبر جميع الوحدات. - شركة مبتكرة وموجهة نحو النمو ذات هيكل تنظيمي مصفوفي وثقافة مؤسسية مفتوحة. من نحن BeWunder هو شريكك المتكامل المتخصص في إنتاج الفعاليات والتجارب المكانية. نحن نصنع تجارب ملهمة لا تُنسى لعملائنا وضيوفهم. فريقنا المشهور وذو المهارات العالية من خبراء الصناعة في كل من الفعاليات الحية والإنشاءات الدائمة على دراية جيدة بسد الفجوة بين الرؤية والواقع. نقوم بتصميم وتقديم وصيانة المشاريع المعقدة والصعبة والكبيرة في مجال المتاحف والمعارض، ومعارض EXPO وأجنحة العلامات التجارية، ومراكز الزوار والتجارب، ومساحات الفن الرقمي، والفعاليات الحية - سواء كانت مؤسسية أو رياضية، بالإضافة إلى المؤتمرات والعروض متعددة الوسائط. شغفنا يكمن في إنتاج تجارب متعددة الحواس وغامرة، مزيج مثالي من التقنيات الجديدة والمحتوى، والإضاءة المسرحية والعناصر التفاعلية. بفضل سجلنا الدولي في أوروبا والشرق الأوسط وآسيا، نحن في وضع مثالي لتحقيق مشاريع استثنائية لعملائنا في جميع أنحاء العالم، من التصميم الأولي للمفهوم وحتى التثبيت النهائي وما بعده!
ما ستقوم به
- • - تقديم دعم فني من الدرجة الأولى لبيئات Windows و macOS مع إدارة وصول المستخدمين وامتثال الأجهزة. تطوير وصيانة الأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية وتكاملات الأنظمة بين منصات الأعمال الأساسية لتحسين الكفاءة التشغيلية.
المتطلبات
يتطلب 3+ سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة مع إتقان قوي لـ Microsoft 365 وإدارة نقاط النهاية. يجب أن يكون لدى المرشحين فهم جيد لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وأدوات الأتمتة وتقنيات الويب الأساسية مثل HTML و CSS و JavaScript.
المزايا
- • - تأمين طبي فضي ممتاز
- • - وجبات غداء مجانية
- • - مبادرات مشاركة الفريق
- • - فعاليات اجتماعية للفريق
- • - تعويضات العمال
- • - تأمين الحوادث
- • - بدل طيران سنوي
- • - برنامج مكافآت إحالة التوظيف
- • - برنامج مكافآت إحالة المشاريع
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في دعم تكنولوجيا المعلومات لأنظمة Windows و macOS و Microsoft 365، مع التركيز على أي مشاريع أتمتة أو تكامل أنظمة قمت بها.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية تعاملك مع التحديات التقنية المعقدة، وكيف تقوم بتبسيط المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين.
سلط الضوء على مهاراتك في حل المشكلات وعقليتك الموجهة نحو الخدمة، وقدرتك على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس أتمتة
أخصائي دعم وأتمتة تكنولوجيا المعلومات (ذكر/أنثى/متنوع)
مهندس أنظمة أول
مدير تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي دعم وأتمتة تكنولوجيا المعلومات في BeWunder؟
يتضمن الدور الرئيسي ضمان التشغيل السلس لبيئة تكنولوجيا المعلومات في BeWunder، ودعم التحسين المستمر للأنظمة وسير العمل الداخلي، وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدم النهائي، وتكامل الأنظمة، والأتمتة، وتحسين العمليات.
ما هي التقنيات التي سأعمل عليها بشكل أساسي في هذا الدور؟
ستعمل بشكل أساسي على أنظمة Windows و macOS و Microsoft 365، بالإضافة إلى دعم التكاملات بين منصات الأعمال الأساسية مثل Microsoft 365 و Personio و Float و Jira، وتطوير الأتمتة باستخدام أدوات مثل n8n أو Power Automate.
ما هي متطلبات الخبرة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب 3+ سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة، مع معرفة قوية ببيئات Windows و macOS، وخبرة في دعم Microsoft 365، وفهم جيد لواجهات برمجة تطبيقات REST و JSON، وخبرة في العمل مع منصات الأتمتة.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها BeWunder لموظفيها؟
تقدم BeWunder تأمينًا طبيًا فضيًا ممتازًا، ووجبات غداء مجانية يوميًا في مكتب دبي، ومبادرات مشاركة الفريق، وفعاليات اجتماعية للفريق، وتعويضات العمال وتأمين الحوادث، وبدل طيران سنوي، وبرامج مكافآت إحالة التوظيف والمشاريع.
العمل في ديرة
تُعد ديرة، إحدى أقدم المناطق التجارية في دبي، مركزًا حيويًا يزخر بالفرص المهنية في قطاعات متنوعة. تشتهر المنطقة بأسواقها التقليدية وتاريخها التجاري العريق، مما يجعلها نقطة جذب للشركات التي تبحث عن بيئة عمل ديناميكية. يتميز سوق العمل في ديرة بتنوعه، حيث تتواجد فيه الشركات الصغيرة والمتوسطة جنبًا إلى جنب مع المؤسسات الكبيرة، لا سيما في قطاعات التجارة، الضيافة، الخدمات اللوجستية، والمالية. يوفر هذا التنوع بيئة خصبة للمحترفين من مختلف التخصصات. كما أن موقعها الاستراتيجي وقربها من وسائل النقل العام يجعلها خيارًا جذابًا للعديد من الباحثين عن عمل، مما يضمن سهولة الوصول ويساهم في الحفاظ على تدفق مستمر للمواهب. غالبًا ما تبحث الشركات هنا عن أفراد يمتلكون مهارات قوية في خدمة العملاء، المبيعات، وإدارة العمليات، بالإضافة إلى القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة الوتيرة.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.