وظائف بلس — مستشار - مساعد خدمات الحسابات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مستشار - مساعد خدمات الحسابات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Consultant - Account Services Associate Emirates NBD
مقارنة الرواتب
10k – 18k درهم إماراتيثقة متوسطة · 10,000 درهم إماراتي/شهرياً – 18,000 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
ماذا ستفعل: - إجراء مراجعات العناية الواجبة للعملاء كجزء من أنشطة تحديث "اعرف عميلك" الدورية لضمان بقاء معلومات العميل حديثة وكاملة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وإرشادات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وسياسات البنك الداخلية. - التحقق من وثائق تحديد هوية العميل، ومعلومات الحساب، وحالة الإقامة، وتفاصيل التوظيف، والأنشطة التجارية. - مراجعة سلوك حساب العميل ونشاط المعاملات لضمان الاتساق مع ملف تعريف العميل. - تقييم تصنيفات مخاطر العميل وتحديد أي تغييرات تتطلب التصعيد أو المزيد من العناية الواجبة. - التحقق من معلومات العناية الواجبة للعملاء (CDD) والتأكد من أن السجلات كاملة ومحفوظة بدقة في أنظمة البنك. - تحديد الوثائق المفقودة أو التناقضات أو المخاوف المحتملة بشأن الامتثال والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين للحل. - التعاون مع العملاء/مديري العلاقات، والعمليات، والامتثال، وفرق الجرائم المالية للحصول على معلومات إضافية عند الحاجة. - التأكد من اتباع جميع خطوات دورة المعالجة وإكمالها بجودة ودقة وفي الوقت المناسب وفقًا لوقت إنجاز العملية (المتابعة في مراحل مختلفة إذا لم يتم استيفاء المتطلبات جزء حيوي من العملية). - التأكد من معالجة الحالات المطلوبة المخصصة في الوقت المناسب وبجودة لتمكين معالجة الحالة كنتيجة رئيسية مطلوبة. - الحفاظ على التوازن بين الإنتاجية والجودة، وضمان معالجة الحالات بكفاءة دون المساس بمعايير الامتثال. - تحقيق مقاييس الأداء الشهرية باستمرار المتعلقة بإكمال الحالات ودقتها وتوقيتها. - التأكد من إدارة جميع الحالات المخصصة للذات وللمصنعين على أساس يومي وتعيينها للمستخدمين لضمان استيفاء اتفاقية مستوى الخدمة ووقت الإنجاز. - تحديد الفجوة في المعاملات المعالجة بناءً على تحليل ضمان الجودة. - تحديد وإبراز مشكلات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالنظام والمعاملات. ما الذي نبحث عنه: - ملم جيدًا بأنظمة PEGA وSSP وFinacle وBPM وFactiva وFIRCO وOWC وWatchlist وSIGCAP. - على دراية بالسياسات والإجراءات المتعلقة بجميع الأنشطة في وحدة ARC للخدمات المصرفية للأعمال - المراجعة الدورية للموارد البشرية، وفتح الحسابات، وفحص العملاء، والعناية الواجبة القياسية، وe20، وCDD، وSIGCAP. - درجة البكالوريوس كحد أدنى. - خبرة في المراجعة الدورية/معالجة المعاملات المتعلقة بوحدة HRAR BB ARC، مع الوعي بتطبيقات الأعمال الخاصة بـ ENBD/EI. - خبرة سابقة في الخدمات المصرفية / المعالجة الخلفية. - معرفة ممتازة بسياسات وإجراءات المراجعة الدورية للكيانات/معالجة المعاملات. - معرفة متقدمة ببرنامج Ms Office ومهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة. ماذا نقدم لك: - حزمة رواتب تنافسية - تركيز قوي على التوازن بين العمل والحياة والرفاهية في جميع أنحاء البنك - منصة عالمية للتعلم والتطوير والتطوير الوظيفي - استحقاق إجازة سنوية سخي ورعاية صحية خاصة - تسهيلات مصرفية تفضيلية للموظفين لماذا تنضم إلينا: نحن إحدى العلامات التجارية الأكثر شهرة في المنطقة. نحن رواد الابتكار المصرفي. نحن ننمو في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ومكاتبنا العالمية. نحن نقدم مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني لتسريع حياتك المهنية. وغني عن القول أننا نقدم مكافآت ومزايا وامتيازات تنافسية للغاية أيضًا، مثل سياستنا المرنة للعمل حتى تتمكن من العمل من المنزل متى كان ذلك مناسبًا. في ENBD، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات والمؤهلات الرئيسية لكل دور والتقدم للوظائف التي تتناسب مع مهاراتهم وقدراتهم.
ما ستقوم به
- • - إجراء العناية الواجبة للعملاء (CDD) وأنشطة تحديث "اعرف عميلك" (KYC) لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة وسياسات البنك الداخلية. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لحل تناقضات الوثائق والحفاظ على سجلات العملاء دقيقة داخل أنظمة البنك.
المتطلبات
يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس كحد أدنى وخبرة سابقة في المعالجة الخلفية المصرفية أو المراجعات الدورية. تعد الكفاءة في أنظمة مصرفية محددة مثل PEGA وFinacle، بالإضافة إلى مهارات الاتصال القوية، أمرًا ضروريًا.
المزايا
- • - حزمة رواتب تنافسية
- • - التوازن بين العمل والحياة والرفاهية
- • - منصة التعلم والتطوير
- • - التطوير الوظيفي
- • - استحقاق إجازة سنوية
- • - رعاية صحية خاصة
- • - تسهيلات مصرفية تفضيلية
- • - سياسة عمل مرنة
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في العناية الواجبة للعملاء (CDD) و"اعرف عميلك" (KYC) وكيف تضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة حول كيفية تعاملك مع التناقضات في الوثائق أو مشكلات الامتثال في الأدوار السابقة.
سلط الضوء على معرفتك بأنظمة البنوك مثل PEGA وFinacle، وكيف يمكنك تطبيقها في هذا الدور.
أظهر مهاراتك في التواصل والتعاون، خاصةً عند التفاعل مع فرق متعددة مثل مديري العلاقات والامتثال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير الامتثال
مستشار - مساعد خدمات الحسابات
محلل أول لمكافحة غسل الأموال
مدير علاقات أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمستشار - مساعد خدمات الحسابات؟
الدور الرئيسي هو إجراء مراجعات العناية الواجبة للعملاء (CDD) وتحديثات "اعرف عميلك" (KYC) لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة وسياسات البنك الداخلية، بالإضافة إلى الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب درجة البكالوريوس كحد أدنى.
ما هي بعض الأنظمة المصرفية التي يجب أن يكون المرشح ملمًا بها؟
يجب أن يكون المرشح ملمًا بأنظمة مثل PEGA وSSP وFinacle وBPM وFactiva وFIRCO وOWC وWatchlist وSIGCAP.
ما هي المزايا التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني للموظفين؟
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني حزمة رواتب تنافسية، وتركيزًا على التوازن بين العمل والحياة والرفاهية، ومنصة عالمية للتعلم والتطوير، وتطويرًا وظيفيًا، واستحقاق إجازة سنوية سخي، ورعاية صحية خاصة، وتسهيلات مصرفية تفضيلية، وسياسة عمل مرنة.
العمل في ديرة
تُعد ديرة، إحدى أقدم المناطق التجارية في دبي، مركزًا حيويًا يزخر بالفرص المهنية في قطاعات متنوعة. تشتهر المنطقة بأسواقها التقليدية وتاريخها التجاري العريق، مما يجعلها نقطة جذب للشركات التي تبحث عن بيئة عمل ديناميكية. يتميز سوق العمل في ديرة بتنوعه، حيث تتواجد فيه الشركات الصغيرة والمتوسطة جنبًا إلى جنب مع المؤسسات الكبيرة، لا سيما في قطاعات التجارة، الضيافة، الخدمات اللوجستية، والمالية. يوفر هذا التنوع بيئة خصبة للمحترفين من مختلف التخصصات. كما أن موقعها الاستراتيجي وقربها من وسائل النقل العام يجعلها خيارًا جذابًا للعديد من الباحثين عن عمل، مما يضمن سهولة الوصول ويساهم في الحفاظ على تدفق مستمر للمواهب. غالبًا ما تبحث الشركات هنا عن أفراد يمتلكون مهارات قوية في خدمة العملاء، المبيعات، وإدارة العمليات، بالإضافة إلى القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة الوتيرة.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.