أخصائي أول - عمليات مركز البيانات (Core42)

الوصف

نظرة عامة: نبذة عنا Core42، الشركة الرائدة في مجال الحوسبة السحابية والبنية التحتية الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقود حلول التكنولوجيا التحويلية على مستوى العالم. من خلال الاستفادة من الموارد والشراكات المتقدمة، تمكّن Core42 العملاء من تسخير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي السيادية، خاصة في القطاعات ذات الاحتياجات التنظيمية الصارمة. مع مهمة لإعادة تعريف التحول الرقمي، نجمع بين القدرات السيادية والبنية التحتية للحوسبة عالية الأداء والقابلة للتطوير، مما يضعنا في طليعة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وخارجه. الفرصة نحن نبحث عن أخصائي أول – عمليات مركز البيانات لقيادة والإشراف على أنشطة مركز البيانات الحيوية، مما يضمن أعلى مستويات وقت التشغيل والموثوقية والأداء التشغيلي. بصفتك خبيرًا في الموضوع، ستقدم القيادة الفنية، وتدير الحوادث المعقدة، وتقود التحسين المستمر عبر عمليات البنية التحتية. المسؤوليات: عمليات مركز البيانات وتقديم الخدمات - قيادة عمليات مركز البيانات اليومية، وضمان التميز في الخدمة وتحقيق أهداف وقت التشغيل - الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية عبر أنظمة MEP وأنظمة تكنولوجيا المعلومات - مراقبة صحة النظام ومقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية إدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها - العمل كنقطة تصعيد للحوادث ذات الأولوية العالية - قيادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وجهود الاسترداد وتحليل السبب الجذري (RCA) - تنفيذ تدابير وقائية لتقليل المشكلات المتكررة إدارة البائعين والصيانة - الإشراف على أداء البائعين أثناء عمليات النشر وأنشطة الصيانة - ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعايير الجودة والإجراءات التشغيلية الحوكمة والمخاطر والامتثال - إجراء تدقيقات تشغيلية وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية - الاحتفاظ بالوثائق بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإجراءات التشغيل في حالات الطوارئ (EOPs) وتخطيطات البنية التحتية - ضمان التوافق مع معايير Uptime Institute Tier التحسين المستمر والاستراتيجية - قيادة المبادرات لتحسين الكفاءة التشغيلية والأتمتة والاستدامة - دعم أنشطة تخطيط القدرات وإدارة المخاطر - قيادة أو دعم إدارة التغيير والمشاريع التشغيلية قيادة الفريق والتعاون - توجيه وتدريب أعضاء الفريق المبتدئين - التعاون مع فرق الهندسة ومركز عمليات الشبكة (NOC) وتكنولوجيا المعلومات والأمن والمشاريع - تعزيز ثقافة تشغيلية عالية الأداء تركز على السلامة المؤهلات: مطلوب - 5+ سنوات من الخبرة في عمليات مركز البيانات ضمن بيئات المهام الحرجة - خبرة عملية قوية عبر أنظمة MEP والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات - خبرة مثبتة في إدارة الحوادث والتصعيدات عالية التأثير - قدرات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة عبر بيئات الكهرباء والميكانيكا والشبكات والخوادم - خبرة في ITSM و DCIM ومنصات المراقبة - مهارات قوية في الاتصال والتوثيق وإدارة أصحاب المصلحة مفضل - شهادة أخصائي عمليات معتمد من Uptime Institute (أو القدرة على الحصول عليها في غضون 6 أشهر) - خبرة في تخطيط القدرات وأطر تقييم المخاطر - خبرة مثبتة في قيادة التحسينات والمبادرات التشغيلية - خبرة قيادية في توجيه أو إدارة الفرق

ما ستقوم به

• • سيقود الأخصائي الأول عمليات مركز البيانات اليومية، مما يضمن وقت تشغيل وأداء عاليين من خلال الصيانة الفعالة وإدارة الحوادث. كما سيشرف على أداء البائعين، ويضمن الامتثال التنظيمي، ويقود مبادرات التحسين المستمر عبر البنية التحتية.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون 5 سنوات على الأقل من الخبرة في عمليات مركز البيانات الحيوية مع خبرة قوية في أنظمة MEP وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. تعد الكفاءة في إدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومنصات المراقبة ذات الصلة ضرورية لهذا الدور.

التعليم المطلوب

• - شهادة مهنية

الأسئلة الشائعة