مسؤول أول، عمليات البطاقات (دور مخصص للمواطنين)

الوصف

المسؤوليات الرئيسية: - أداء التسوية اليومية وأنشطة إدارة الاستثناءات بدقة وبما يتماشى مع الضوابط الداخلية. - إعداد وتحديث تسويات حسابات دفتر الأستاذ العام المخصصة، مع ضمان متابعة البنود المعلقة وتصفيتها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. - تصعيد البنود القديمة عند الحاجة والاحتفاظ بالوثائق المناسبة. - استخدام الأنظمة والأدوات المتاحة لدعم الأتمتة وتحسين كفاءة التسوية. - إعداد مدخلات AOV الشهرية ودعم إثبات أرصدة الحسابات لـ GFCD. - معالجة قسائم التمويل المتعلقة بالإصدار والاستحواذ بما يتماشى مع السياسة و DOA. - ترحيل استهلاك المصاريف المدفوعة مقدماً شهرياً. - ضمان الالتزام الصارم باتفاقية مستوى الخدمة/وقت الاستجابة والمساهمة في تقديم خدمة تركز على العميل. - الاحتفاظ بسجلات مناسبة ومسارات تدقيق والالتزام بالضوابط الداخلية للحفاظ على النزاهة المالية. - دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب. - العمل تحت إشراف المدير/مساعد نائب الرئيس لحل حالات التسوية المعقدة. - التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين (العمليات، المالية، التكنولوجيا، المنتجات، إلخ) للحصول على التوضيحات وإغلاق الاستثناءات. - المساهمة في مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك توثيق العمليات وملاحظات تحسين النظام. - دعم أنشطة الاختبار المرتبطة بتغييرات النظام التي تؤثر على التسوية وعمليات حسابات بطاقات FAB. - التصرف ضمن صلاحيات Maganti DOA وأطر الرقابة المالية الداخلية. - تصعيد البنود خارج مستويات السلطة المحددة إلى المدير/مساعد نائب الرئيس. المؤهلات والخبرة: - فهم سليم لمبادئ التسوية والعمليات المالية. - الوعي بالنظام البيئي للمدفوعات وتدفقات التسوية (مفضل). - مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وإدارة الوقت. - إتقان برامج MS Excel و Word و Outlook و PowerPoint. - القدرة على إدارة المهام الروتينية وغير الروتينية بدقة واهتمام بالتفاصيل. - مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية. - موقف إيجابي، ومهارات تعاون، والقدرة على العمل تحت الضغط. الحد الأدنى للمؤهل: - درجة البكالوريوس (في المالية مفضل) الحد الأدنى للخبرة: - خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العمليات المالية، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة المدفوعات. نبذة عنا: يعد بنك أبوظبي الأول (FAB) أكبر بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة وواحداً من أكبر وأكثر المؤسسات المالية أماناً في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والخدمات المصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. يدفعنا التزامنا بالتميز والابتكار لتقديم حلول مالية رفيعة المستوى لعملائنا. الحياة في بنك أبوظبي الأول: العمل في بنك أبوظبي الأول يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والمتحمسين الذين يشاركون رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ "النمو بقوة". نحن نلبي احتياجات عملائنا في جميع أنحاء العالم بشعور من المسؤولية والثقة مدفوعين بخبرة واسعة لا يمكن أن يقدمها إلا منظمة عالمية طموحة. التطوير الوظيفي: يقدم بنك أبوظبي الأول خيارات وظيفية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق العنان لأفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذا خبرة أو بدأت للتو حياتك المهنية، يوفر بنك أبوظبي الأول مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتنمية المهارات. قيمنا: في بنك أبوظبي الأول، نضع عملاءنا في صميم أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم بكل طريقة، ونحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف وتطوير المواهب الإماراتية لتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي على الصعيدين الإقليمي والعالمي، مما يكافئ عملك الجاد وتفانيك. انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة تشكيل مستقبل الخدمات المصرفية.

ما ستقوم به

• • المسؤول الأول مسؤول عن أداء التسوية اليومية، وإدارة الاستثناءات، وضمان إعداد التقارير المالية الدقيقة بما يتماشى مع الضوابط الداخلية. سيقوم بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لحل الحالات المعقدة ودعم طلبات التدقيق مع الحفاظ على الوثائق المناسبة ومسارات التدقيق.

المتطلبات

يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في المالية، وأن يمتلكوا خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات المالية ضمن صناعة المدفوعات. مطلوب إتقان أدوات MS Office وفهم قوي لمبادئ التسوية وتدفقات التسوية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة