مهندس خدمة ميدانية أول متخصص في نظم المعلومات الجغرافية (GIS)

الوصف

الموقع: أبو ظبي، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة معرف الوظيفة: R0082057 تاريخ النشر: 2025-08-13 اسم الشركة: HITACHI ENERGY SYSTEMS LLC المهنة (فئة الوظيفة): الهندسة والعلوم جدول العمل: دوام كامل عن بعد: لا وصف الوظيفة: الفرصة هذا الدور مسؤول عن أداء خدمات ما بعد البيع والدعم للقاعدة المثبتة، بالإضافة إلى خدمات صيانة منتجات الجهد العالي (GIS، LTB، AIS، GCB وحلول جودة الطاقة) لعملائنا من شركات المرافق والمقاولين في الإمارات العربية المتحدة، وسيتضمن أداء الصيانة الوقائية والترقيات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحات الضمان لمنتجات الجهد العالي، بالإضافة إلى أداء أنشطة التشغيل. كما يتضمن تطوير وتنفيذ خدمات استباقية تستجيب لمتطلبات العملاء. يشمل المنصب أيضًا تنسيق التحقيقات في المشكلات التي يبلغ عنها العملاء والمساعدة في تحقيق حلول عادلة لعملائنا. كيف ستحدث تأثيرًا معرفة قوية بخدمات ومنتجات الجهد العالي ومحافظ الخدمات. القيام بتركيب وتشغيل وتوسيع وخدمات الصيانة بشكل مستقل. تقديم الدعم الفني في الموقع أو عن بعد لتركيب وتشغيل GIS و LTB و AIS وحلول جودة الطاقة بشكل أساسي، وخدمات الصيانة الروتينية، وتحديد المشكلات الفنية وإجراء التحليل من خلال النشاط عن بعد أو في الموقع في فئات خدمة مختلفة. ضمان مراعاة تدابير الوقاية من الحوادث اللازمة، وتحديداً، الالتزام بالإرشادات الخاصة بالعمل على مكونات النظام الحية. الإشراف على الالتزام بالسلامة والممارسات المقبولة صناعياً وإنشاء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم والحلول المتخصصة. تقديم توصيات للعملاء بشأن متطلبات الخدمة الفورية والمستقبلية، وتقديم ملاحظات لفريق مبيعات الخدمات. العمل كممثل للمصنع الأصلي (OEM) أثناء التفاعل مع العميل وإعداد الأدوات والمعدات والأجزاء اللازمة لعمل الخدمة وفهم نطاق العمل الذي سيتم إجراؤه. ضمان توفر وثائق العمل والإيجاز مع مدير الخدمة أو رئيس القسم أو المشرف حول الوضع المتوقع في الموقع. إنشاء تقارير الخدمة والجداول الزمنية ومذكرات التسليم، موقعة حسب الأصول من قبل العميل. العمل كصوت للعميل داخل وظائف الهندسة والجودة الداخلية. دعم خدمة وتسليم أنشطة الموقع لأعمال صيانة منتجات أو معدات الجهد العالي. إدارة فعالة للواجهات متعددة الوظائف - الداخلية، المصانع المغذية، قسم الخدمة، العملاء، والموردين الفرعيين، والقدرة على إظهار القيادة الشخصية والحفاظ على بيئة عمل جماعي لإنجاز المهام. نهج منضبط ذاتيًا قوي لضمان جودة ودقة التسليم. تحديث القاعدة المثبتة في IB Analyzer (قاعدة بيانات الخدمة المعتمدة) بالتغييرات التي تم إجراؤها في الموقع. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم متطلبات العملاء واللوائح المعمول بها، والاستجابة الفورية للمشكلات وإظهار معرفة متعمقة بمنتجات/حلول الخدمة الفنية لتعزيز إدارة دورة حياة المنتج. مسؤول عن الالتزام بمتطلبات ضمان الجودة في موقع محطة الطاقة أو المحطة الفرعية أو النفط والغاز أو الصناعات التحويلية ويسعى إلى تحسينها باستمرار. ستكون مسؤولاً عن ضمان الامتثال للوائح والإجراءات والمبادئ التوجيهية الخارجية والداخلية المعمول بها. العيش وفقًا للقيم الأساسية لشركة Hitachi Energy للسلامة والنزاهة، مما يعني تحمل المسؤولية عن أفعالك مع الاهتمام بزملائك والعمل. خلفيتك يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات وخبرات سابقة تتراوح من 6 إلى 8 سنوات في منتجات أو معدات الجهد العالي (GIS، LTB، AIS)، منتجات جودة الطاقة (PQPS) التركيب والاختبار والتشغيل، الإصلاح والصيانة، أجهزة المراقبة والقياس، أعمال صيانة منتجات أو معدات الجهد العالي، أو شركات المرافق. معرفة باستخدام الحاسوب ومهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي. الخبرات ذات الصلة في تركيب وتشغيل GIS النقل بما في ذلك خدمات المحطات الفرعية وأنشطة الصيانة الوقائية وخدمات التركيب والتشغيل هي قيمة مضافة. لاعب فريق يتمتع بالقدرة على التواصل وبناء العلاقات داخليًا وخارجيًا. تركيز عالٍ على تلبية معايير خدمة العملاء والجودة. شهادة مصنع Hitachi Energy صالحة لـ GIS هي ميزة إضافية. إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة مطلوب. يمكن للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة طلب تسهيل معقول إذا كنت غير قادر أو محدود في قدرتك على استخدام أو الوصول إلى موقع Hitachi Energy الوظيفي نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب تسهيلات معقولة عن طريق ملء نموذج استفسار عام على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة حول التسهيل المطلوب لدعمك أثناء عملية التقديم للوظيفة. هذا مخصص فقط للباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوصول أو تسهيل في عملية التقديم للوظيفة. لن يتم الرد على الرسائل المتروكة لأغراض أخرى. تجمع Hitachi بين أعظم العقول في العالم للمساعدة في بث الحياة في إمكانيات جديدة - ودفع الابتكار نحو مستقبل أفضل. لهذا السبب نبحث عن الأفراد الذين يشاركوننا روحنا الريادية، ولديهم أفكار خيالية ولا يخشون مواجهة أكبر تحديات العالم. يحب موظفونا التكنولوجيا - ويحبون إحداث فرق. لديهم شغف بإيجاد حلول جديدة والعمل مع زملاء رائعين. يكرسون أنفسهم كل يوم لمجموعة واسعة من المشاريع المثيرة، ويساهمون في رؤية Hitachi حول العالم. من هندسة حلول الاستدامة الجديدة التي تحافظ على المياه والطاقة إلى إنشاء البنية التحتية للمدن الذكية في المستقبل، لا يوجد تحدٍ كبير جدًا لروادنا. ولا يوجد نقص في الفرص لك لإحداث فرق. تعال وجرب البيئات الديناميكية والتعاونية والإبداعية حيث أفكارك مرحب بها واكتشافات جديدة تنتظر. لمساعدتك على النمو إلى أقصى إمكاناتك، نسعى جاهدين لدعم موظفينا في تطلعاتهم المهنية وتعزيز حرية استكشاف آفاق جديدة. راسلنا عبر البريد الإلكتروني للاستفسارات المتعلقة بخصوصية البيانات أو الدعم الفني.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور أداء التركيب والتشغيل والصيانة الوقائية لمنتجات الجهد العالي مثل GIS و LTB في مواقع العملاء.
• • يتطلب أيضًا تقديم الدعم الفني، وإدارة علاقات العملاء، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن 10 سنوات في منتجات الجهد العالي، بما في ذلك التركيب والاختبار والصيانة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة، بالإضافة إلى مهارات اتصال قوية وإتقان اللغة الإنجليزية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة