مشرف مبيعات

الوصف

فرصة مثيرة: انضم إلى "علي وأولاده" كمدير مبيعات معرض هل أنت قائد مبيعات سيارات مدفوع بالنتائج ولديك شغف بالتميز في خدمة العملاء، وتطوير الفريق، وتحقيق أهداف مبيعات طموحة؟ انضم إلى مجموعة "علي وأولاده" كمدير مبيعات معرض، حيث ستقود وتلهم فرق مبيعات السيارات الجديدة والمستعملة، وتدفع أداء المعرض، وتضمن تجارب استثنائية للعملاء مع تحقيق أهداف العمل. المسؤوليات الرئيسية: - قيادة والإشراف على ومراقبة فرق مبيعات السيارات الجديدة والمستعملة لتحقيق أهداف مبيعات الفرع وأهداف العمل. - دفع الأداء المتعلق بمبيعات الوحدات، وتقييمات التبادل، والمركبات المستعملة الواردة، وعملاء المبيعات المحتملين، وتسليم المركبات، والحجوزات، ومؤشر رضا العملاء (CSI). - مراجعة أداء المبيعات اليومي والأسبوعي والشهري وتقديم توقعات واقعية مع تنفيذ خطط عمل لتحسين النتائج. - نشر استراتيجيات الشركة وضمان التنفيذ الناجح داخل فريق المبيعات. - تنسيق وتعيين مستشاري المبيعات للفعاليات الخارجية، وعروض المنتجات، والمعارض، ومعارض السيارات، مع تقييم النتائج والأداء. - بناء علاقات قوية مع العملاء، والتفاوض بفعالية، ودعم الفريق في إغلاق فرص المبيعات. - مراجعة أوامر المبيعات واتفاقيات العملاء لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. - مراقبة أنشطة إدارة العملاء المحتملين وضمان إعداد تقارير دقيقة لمراجعة الإدارة. - التعامل مع مخاوف وشكاوى العملاء باحترافية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. - الإشراف على عمليات التبادل، وتقييمات المركبات المستعملة، وإدارة المخزون لدعم أهداف العمل. - إجراء مراجعات الأداء، وتقديم التدريب، وتحديد فرص التدريب والتطوير لأعضاء الفريق. - تعزيز ثقافة التحسين المستمر، والعمل الجماعي، والمساءلة، والتميز في المبيعات. الغرض من الدور: إدارة عمليات المعرض والموارد بكفاءة لكل من أقسام السيارات الجديدة والمستعملة، ودفع أداء المبيعات، وزيادة رضا العملاء، وضمان تحقيق أهداف الفرع من خلال القيادة الفعالة وتطوير الفريق. ما نبحث عنه: - الخبرة: 5 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مبيعات السيارات والقيادة. - التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس. - مهارات الحاسوب: إتقان Microsoft 365 وتطبيقات الأعمال القياسية. - المهارات التقنية: معرفة قوية بعمليات تجارة التجزئة للسيارات، وعمليات المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، وتقييمات التبادل. - المهارات القيادية: قدرة مثبتة على تدريب وتحفيز وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء. - مهارات الاتصال: مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتفاوض، وخدمة العملاء. لماذا تنضم إلى "علي وأولاده"؟ في "علي وأولاده"، نحن ملتزمون بالتميز والابتكار ورضا العملاء. كجزء من إحدى مجموعات الأعمال الأكثر احترامًا وتنوعًا في الإمارات العربية المتحدة، ستستمتع بما يلي: - بيئة عمل ديناميكية ومهنية. - فرص للنمو الوظيفي وتطوير القيادة. - التعرض للعلامات التجارية العالمية الرائدة في مجال السيارات. - ثقافة تركز على الأداء والمساءلة والتحسين المستمر. - فرصة لإحداث تأثير ملموس على نجاح الأعمال وتجربة العملاء. هل أنت مستعد للقيادة والنجاح؟ إذا كنت شغوفًا بمبيعات السيارات، وقيادة الفريق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء، فإننا ندعوك للتقديم وتصبح جزءًا من قصة نجاح "علي وأولاده". MG تتواجد العلامة التجارية البريطانية للسيارات MG منذ عشرينيات القرن الماضي، وتمثل نسبًا عريقة ومرموقة في عالم السيارات. اليوم، تتمتع الشركة بحضور عالمي مع أسطول رائع من المركبات لجميع الاحتياجات. بدأت شركة "إنتر الإمارات موتورز"، وهي شركة تابعة لـ "علي وأولاده القابضة"، شراكتها مع MG في أواخر عام 2020. اليوم، تدير ستة معارض وخمسة مراكز خدمة في دبي وأبو ظبي ورأس الخيمة والشارقة والعين. مع ما يقرب من 100 ممثل لخدمة ما بعد البيع، نضمن لعملائنا الحصول على أفضل خدمة ممكنة طوال رحلة الشراء.

ما ستقوم به

• • قيادة ومراقبة فرق مبيعات السيارات الجديدة والمستعملة لتحقيق أهداف الفرع وأهداف العمل. إدارة عمليات المعرض، والتعامل مع شكاوى العملاء، والإشراف على عمليات التبادل لضمان رضا العملاء العالي.

المتطلبات

يتطلب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات السيارات والقيادة مع دبلوم أو درجة البكالوريوس. يجب أن يكون المرشح بارعًا في Microsoft 365 ويمتلك مهارات قوية في عمليات تجارة التجزئة للسيارات وتدريب الفريق.

المزايا

• • بيئة عمل ديناميكية ومهنية
• • فرص للنمو الوظيفي
• • تطوير القيادة
• • التعرض للعلامات التجارية العالمية للسيارات

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة