مسؤول ترفيه - هيلتون أبو ظبي جزيرة ياس

الوصف

الضيافة الاستثنائية تبدأ بك. تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! ستساعد في تنظيم وتسهيل مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية لنزلاء الفندق، مما يضمن لهم إقامة ممتعة ومرحة. من دروس اللياقة البدنية والأنشطة بجانب المسبح إلى الألعاب الرياضية وبرامج الأطفال، ستشارك بنشاط في تقديم برامج ترفيهية تلبي احتياجات الضيوف من جميع الأعمار والاهتمامات. بصفتك مسؤول ترفيه، أنت لا تقدم فقط أنشطة ترفيهية جذابة – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. المسؤوليات إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي: - إشراك الضيوف وتسهيل الأنشطة: قيادة دروس اللياقة البدنية، والألعاب الرياضية، وبرامج الأطفال؛ إشراك الضيوف بنشاط لتعزيز تجربتهم. - السلامة والنظافة: مراقبة مناطق الترفيه للتأكد من سلامتها ونظافتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في المعدات أو المرافق على الفور. - خدمة العملاء: تقديم خدمة احترافية وودية؛ الاستجابة لاستفسارات الضيوف والترويج للعروض الترفيهية. - التعاون مع الفريق: التنسيق مع الأقسام الأخرى لدعم الفعاليات والأنشطة؛ المساعدة في الإعداد والتفكيك. - دعم البرامج: المساهمة بأفكار لتحسين البرامج الترفيهية وتعزيز مبادرات العافية. - حل المشكلات: معالجة مخاوف الضيوف على الفور وباحترافية لضمان رضاهم. - الامتثال: اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة ومعايير الفندق. المؤهلات ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمساءلة. والتركيز على اللحظة الحالية، جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيرًا دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا الدور المؤهلات الدنيا التالية: - خبرة سابقة في الترفيه أو الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة - مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية - شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية ميزة إضافية انضم إلى بيئة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، فقد رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، كل ذلك مع الالتزام برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية [https://www.hilton.com/en/brands/] و [https://urldefense.com/v3/__https://www.hilton.com/en/brands/__;!!ACWV5N9M2RV99hQ!O2xa4zGt-T01ceC-TUkMR1pfcFCVB7ok76P2VHgrYJIgwQs8Hw4LctjIL1cb1PVtH7hfkg0RhiUKqr1rbiE9oUenw2MC$] والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال للوظيفة، ابق للمسيرة المهنية – وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا. هل أنت مهتم بالحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا [https://jobs.hilton.com/blogs] لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة – نحن مكان رائع للعمل.

ما ستقوم به

• • مسؤول الترفيه مسؤول عن تسهيل دروس اللياقة البدنية والألعاب الرياضية وبرامج الأطفال لضمان تجربة ممتعة للضيوف. كما يقومون بمراقبة مناطق الترفيه للتأكد من سلامتها ونظافتها مع تقديم خدمة عملاء احترافية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في الترفيه أو الضيافة أو خدمة العملاء. مهارات التواصل القوية مطلوبة، وتعتبر شهادة الإنعاش القلبي الرئوي أو الإسعافات الأولية ميزة إضافية.

الأسئلة الشائعة