رئيس فريق أول، الخدمات المصرفية للشركات (للمواطنين الإماراتيين)

الوصف

المسؤولية العامة - يمتلك ويدير مبادرات الأعمال، خارطة طريق المنتج، والتسليم الشامل. - يضمن تنفيذ وتسليم جميع المشاريع كما هو متوقع ضمن الجداول الزمنية والميزانية المحددة. - يقدم التوجيه الاستراتيجي ويدير الفرق/الموارد عبر خط الخدمة. - يمثل التكنولوجيا في مناقشات الأعمال والتعاملات مع البائعين وما إلى ذلك. المسؤولية المحددة - معرفة متخصصة في الخدمات المصرفية التجارية (وظيفية وتقنية). - خبرة قوية وخلفية في التطوير والتصميم والسحابة والتكنولوجيا بشكل عام. - توظيف وتمكين ودعم وتوجيه وتدريب فرق خط الخدمة للعمل بفعالية. - تتبع وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمؤسسة والتكنولوجيا. - خبرة في إدارة ميزانية النفقات الرأسمالية/النفقات التشغيلية. - خبرة عملية ومعرفة بخدمات تكنولوجية متنوعة مثل Cloud Azure، AWS، الخدمات المصغرة (microservices)، CICD، التفويض والمصادقة (Authorization and Authentication)، IDP، ..إلخ. - معرفة بالتحول الرقمي وأتمتة ورقمنة العمليات والحلول. - خبرة واسعة في تمكين الأعمال لتحقيق الأهداف من خلال التحليل العميق. - قدرة مثبتة على العمل كمدافع ومستشار لتمكين اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. - يحدد أولويات فريق الخدمة (الأولويات) والأهداف للمساعدة في تحقيق الميثاق والرؤية التي وضعها الإدارة العليا. يفوض بفعالية. يحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف الرئيسية (OKRs) الصحيحة. - يعمل كقائد خادم ويخلق فريقًا مستقلاً. - يشرف على إدارة الطلب ومراحل الإصدار. - يقدم مدخلات استراتيجية الخدمة، ويشكل ويحافظ على كتالوج الخدمة. - القدرة على اتخاذ قرارات محلية؛ بدء العمل بشكل مستقل. - يراقب ويوجه الترابط بين فرق الخدمة. إدارة وتنسيق عمليات التسليم عبر الخدمات. - يحدد الرؤية والقيمة المقترحة جنبًا إلى جنب مع الأعمال. - يقود ويدفع طرق العمل الرشيقة (Agile) والعمليات التطويرية (DevOps). - تشكيل ثقافة وعقلية ونضج Agile الصحيح. - التواصل المكثف مع البائعين الخارجيين، وأصحاب المصلحة التجاريين الداخليين، والفرق المختلفة داخل تكنولوجيا المعلومات. - تقديم دور استشاري للأعمال لتحسينات مختلفة على العمليات والمنتجات والأنظمة. - تقديم مقترحات وحلول مختلفة لحل مشاكل الأعمال والتمكين الجديد. - تقييم البائعين وتقييم بيانات العمل (SOWs). - توجيه المختبرين بشأن المتطلبات وأهداف العمل. - العمل مع مستخدمي الأعمال، وفرق دعم تكنولوجيا المعلومات التجارية والتقنية والبائعين، ومراقبة التقدم المحرز في المهام المطلوبة وتقديم التقارير عنها، والحفاظ على التركيز على التحديد المبكر للمشاكل وتصحيحها. - تنسيق الأنشطة بين مجموعات الأعمال والتقنية المختلفة. - تنفيذ المهام، بمفرده أو كجزء من فريق، وتطبيق المعرفة والمهارات والخبرة. - إظهار فهم للقضايا والمشاكل المطروحة واقتراح حلول قابلة للتطبيق ضمن النطاق المقبول. - معرفة قوية بمنهجيات هندسة البرمجيات مثل SDLC مثل Waterfall، Iterative (Agile/Scrum). - تطوير مثبت لحلول أنظمة مبتكرة ومؤثرة. - القدرة على قيادة وتدريب المشاريع المخصصة. - خبرة في المجال (الخدمات المصرفية/المالية). - القدرة على العمل مع القيادة العليا. - خبرة في إدارة البائعين/الشركاء. - حل أي تحديات في المشاريع لتمكين الفرق من التسليم في الوقت المحدد. - فهم جيد لمتطلبات أمان التطبيقات التقنية والامتثال والتدقيق. - خبرة في دعم مالك المنتج في تحسين قائمة المهام المتراكمة (backlog refinement) إلى مستوى مقبول للفريق لتقديره وتسليمه. - القدرة على التخطيط خطوتين قبل الفريق وكشف المخاطر الخفية. - القدرة على العمل مع أصحاب المصلحة التجاريين لضمان تسليم المتطلبات وضمان رضا العملاء. - يشارك في المناقشات والأنشطة المتعلقة بتمويل مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتخصيص الموارد، وتحديد الأولويات مع الدفاع عن الأعمال فيما يتعلق بالبرامج والمشاريع. - يدير برنامجًا أو أكثر من برامج ومشاريع الأعمال. - مسؤول عن مواءمة البرامج والمشاريع مع الأهداف الاستراتيجية لخط الخدمة المعني، والعمل عن كثب مع مالك المنتج، ومالك الخدمة، وقائد المحفظة. - مهارات اتصال استثنائية، كتابية وشفوية. - القدرة على بناء علاقات قوية والحفاظ عليها. - القدرة على التأثير على الآخرين والتحرك نحو رؤية أو هدف مشترك. - مرن وقابل للتكيف؛ قادر على العمل في المواقف الغامضة. الحد الأدنى من المؤهلات - 15+ سنة من الخبرة في إدارة الخدمات المصرفية للشركات وقنواتها الرقمية. - بكالوريوس في هندسة أنظمة الحاسوب أو درجة معادلة. - معتمد في Agile أو Scrum. - معتمد في ITIL أو إطار عمل مماثل. - شهادات صناعية أو من بائعين على مستوى الخبراء مرغوبة. - خلفية وخبرة مصرفية. نبذة عنا: بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأكثر المؤسسات المالية أمانًا في العالم. نقدم مجموعة شاملة من خدمات الصيرفة الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والخدمات المصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. يدفعنا التزامنا بالتميز والابتكار لتقديم حلول مالية رفيعة المستوى لعملائنا. الحياة في بنك أبوظبي الأول: العمل في بنك أبوظبي الأول يعني أن تكون جزءًا من فريق من الأفراد الموهوبين والمتحمسين الذين يشاركون رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا "للنمو بقوة". نحن نلبي احتياجات عملائنا في جميع أنحاء العالم بشعور من المسؤولية والثقة مدفوعًا بخبرة واسعة لا يمكن أن يقدمها إلا منظمة عالمية طموحة. التطوير الوظيفي: يقدم بنك أبوظبي الأول خيارات وظيفية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق العنان لأفضل ما فيك. سواء كنت محترفًا ذا خبرة أو بدأت للتو حياتك المهنية، يوفر بنك أبوظبي الأول مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتنمية المهارات. قيمنا: في بنك أبوظبي الأول، نضع عملاءنا في صميم أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم بكل طريقة، ونحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف المواهب الإماراتية وتطويرها الوظيفي لتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي على الصعيدين الإقليمي والعالمي الذي يكافئ عملك الجاد وتفانيك. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة تشكيل مستقبل الخدمات المصرفية.

ما ستقوم به

• • يمتلك خارطة طريق منتجات الخدمات المصرفية للشركات والتسليم التقني الشامل مع إدارة الميزانيات والفرق متعددة الوظائف. يعمل كمستشار استراتيجي للأعمال لدفع التحول الرقمي وأتمتة العمليات المصرفية.

المتطلبات

يتطلب أكثر من 15 عامًا من الخبرة في الخدمات المصرفية للشركات والقنوات الرقمية مع شهادة في هندسة أنظمة الحاسوب. يجب أن يكون معتمدًا في Agile/Scrum وITIL مع معرفة متخصصة بتقنيات السحابة والخدمات المصرفية التجارية.

المزايا

• • مبادرات التعلم والتطوير
• • خطط التقدم الوظيفي

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس
• شهادة مهنية

الأسئلة الشائعة