وظائف بلس — منسق عمليات راكبي التوصيل الميدانية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
ديليفري هيرو
منسق عمليات راكبي التوصيل الميدانية
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Coordinator Rider On Ground Ops Delivery Hero
مقارنة الرواتب
AED 4k – AED 7kثقة متوسطة · AED 4,000/شهرياً – AED 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة تعد طلبات جزءًا من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقر Delivery Hero في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. وصف الوظيفة دعم العمليات اليومية للأسطول على مستوى المنطقة من خلال مراقبة الأداء وحل مشكلات راكبي التوصيل وضمان كفاءة العمليات المباشرة. العمل كحلقة وصل أساسية بين راكبي التوصيل وخدمة الإرسال وشركاء الأسطول على الأرض. المؤهلات مراقبة العمليات المباشرة لضمان الأداء الأمثل عبر المدينة/المنطقة. تتبع وتقييم أداء راكبي التوصيل على مستوى المدينة/المنطقة. إدارة الاستفسارات المباشرة من راكبي التوصيل. التواصل مع شركاء الأسطول لضمان التواصل السلس. مساعدة المرسل في التواصل المتعلق براكبي التوصيل. إجراء عمليات تدقيق لمظهر الأسطول وسلوك راكبي التوصيل من خلال الزيارات الميدانية والبقاء على اطلاع دائم بالرؤى الميدانية. تسهيل حلقات التغذية الراجعة بين راكبي التوصيل والإدارة. حل الاستفسارات والتصعيدات من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. الإشراف على أداء المنطقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية (تحذير، تعليق، إنهاء) ضد راكبي التوصيل ذوي الأداء المنخفض. التحقيق في المشكلات المتعلقة براكبي التوصيل التي يثيرها العملاء أو البائعون. أداء المهام المخصصة حسب طلب المدير المباشر. معلومات إضافية التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس يفضل بشدة خبرة 1-2 سنوات في صناعة تكنولوجيا الأغذية/البقالة. المهارات والكفاءات: القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. إتقان Google Suite. مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية. إتقان اللغة الإنجليزية والأردية أمر لا بد منه. اللغة العربية ميزة إضافية. مهارات حل المشكلات ونهج استباقي لتحديد ومعالجة التحديات التشغيلية. رخصة قيادة إماراتية أمر لا بد منه.
ما ستقوم به
- • - دعم العمليات اليومية للأسطول من خلال مراقبة أداء راكبي التوصيل وحل المشكلات التشغيلية على مستوى المنطقة. العمل كحلقة وصل أساسية بين راكبي التوصيل والمرسلين وشركاء الأسطول لضمان كفاءة العمليات المباشرة.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة 1-2 سنوات في صناعة تكنولوجيا الأغذية أو البقالة. يجب أن يمتلك رخصة قيادة إماراتية وأن يكون بارعًا في اللغة الإنجليزية والأردية.
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك لعمليات التوصيل وخدمة العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.
سلط الضوء على مهاراتك في حل المشكلات وكيف تعاملت مع النزاعات أو التحديات التشغيلية سابقًا.
أظهر قدرتك على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف، بما في ذلك راكبي التوصيل والزملاء والمديرين.
ناقش خبرتك في استخدام Google Suite وأي أدوات أخرى ذات صلة بإدارة العمليات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف عمليات الأسطول
منسق عمليات راكبي التوصيل الميدانية
مدير عمليات المنطقة
محلل عمليات
الأسئلة الشائعة
ما هي الشركة التي تقدم هذه الوظيفة؟
هذه الوظيفة مقدمة من Talabat، وهي جزء من مجموعة Delivery Hero.
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمنسق عمليات راكبي التوصيل الميدانية؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية دعم العمليات اليومية للأسطول من خلال مراقبة الأداء، وحل مشكلات راكبي التوصيل، وضمان كفاءة العمليات المباشرة، والعمل كحلقة وصل أساسية بين راكبي التوصيل وخدمة الإرسال وشركاء الأسطول.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس، ويفضل خبرة 1-2 سنوات في صناعة تكنولوجيا الأغذية/البقالة، وإتقان Google Suite، ومهارات تواصل قوية (الإنجليزية والأردية إلزامية، العربية ميزة إضافية)، ومهارات حل المشكلات، ورخصة قيادة إماراتية.
هل رخصة القيادة الإماراتية ضرورية؟
نعم، رخصة القيادة الإماراتية أمر لا بد منه لهذه الوظيفة.
العمل في أبو ظبي
تُعد أبوظبي، عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المواهب من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل مزدهر مدعوم بقطاعات رئيسية تشمل الطاقة، التمويل، التكنولوجيا، الرعاية الصحية، والسياحة. تعكس ثقافة العمل في أبوظبي مزيجًا من الاحترافية الحديثة والقيم التقليدية، مع التركيز على الابتكار والتعاون. يوفر نمط الحياة في أبوظبي توازنًا فريدًا بين الفرص المهنية المثيرة والمرافق الترفيهية الفاخرة، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الطموحين. تشتهر المدينة ببيئة عمل ديناميكية تتسم بالتنوع الثقافي، حيث تتعايش الكفاءات المحلية والدولية في تناغم لتعزيز النمو الاقتصادي والتطور المستمر.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.