وكيل كونسيرج

الوصف

ابدأ رحلتك معنا منذ الافتتاح الأول لفندق سانت ريجيس نيويورك، كان سانت ريجيس رمزًا للأناقة التي لا تضاهى والخدمة المخصصة. وبصفته البيت الأصلي للفخامة، يواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة الرائعة. يجمع فندق سانت ريجيس أبوظبي بين الضيافة العربية الأصيلة وأكثر من مائة عام من تقاليد سانت ريجيس المخصصة. صُمم فندق سانت ريجيس أبوظبي لخبراء العصر الحديث الذين يرغبون في تجارب استثنائية، وهو المركز الاجتماعي للملوك والمسافرين المميزين والشخصيات البارزة في فن العيش. يتكون الفندق من 283 غرفة ضيوف مؤثثة بأناقة بما في ذلك 55 جناحًا، معظمها يطل على مناظر خلابة للخليج العربي ومدينة أبوظبي، بما في ذلك جناح أبوظبي الاستثنائي – أعلى جناح معلق في العالم، يربط بين برجي نيشن. سانت ريجيس هو جزء من ماريوت الدولية، علامة تجارية رائدة، تقدم أقوى محفظة في الصناعة، أكثر من 30 علامة تجارية رائدة وما يقرب من 9100 فندق في 142 دولة وإقليم تمنح الناس المزيد من الطرق للتواصل والتجربة وتوسيع عالمهم. في قلب سانت ريجيس، موظفونا الاستثنائيون الذين نطلق عليهم اسم "المضيفين"، هم سفراء الفخامة المطلقون، المكرسون لتزويد ضيوفنا بإقامة رائعة وتجارب لا تُنسى. اتبع شغفك وطور خبرتك في أفضل عنوان في أبوظبي – فندق سانت ريجيس أبوظبي، بيت الفخامة الذي حصل على تصنيف فوربس ترافل جايد 5 نجوم. متطلبات الوظيفة: لمساعدة الضيوف في خدمات الكونسيرج بما في ذلك حجوزات الترفيه/الطعام، وإرسال واستقبال الطرود البريدية وتوجيه الضيوف داخل وخارج الفندق. للإجابة على أسئلة الضيوف وحل مشاكلهم. المهام الأساسية: - إجراء حجوزات لخدمات الكونسيرج حسب طلب الضيوف - تقديم المشورة للضيوف بشأن المنطقة المحلية (مواقع سياحية أو تجارية، معالم أو أحداث) - تسجيل جميع الحجوزات والأنشطة في بوابة أليس - الترحيب بالضيوف وتوجيههم إلى مكتب الاستقبال - معرفة أسماء ومتطلبات الضيوف المنتظمين - معرفة دقيقة بمرافق وخدمات الفندق - الإجابة على أسئلة الضيوف وحل مشاكلهم - الترويج للفندق بشكل عام - معرفة أسماء ووظائف ومواقع فريق الإدارة - التأكد من استلام الضيوف لرسائلهم وفاكساتهم على الفور - المساعدة في أمتعة الضيوف عند الحاجة - أن يكون على دراية بالوظائف والأحداث اليومية، ووصول كبار الشخصيات والمجموعات - القيام بأي واجبات أخرى حسب الحاجة المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان من الخبرة العملية في نفس المجال في فندق فاخر. #LI-MA1 في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وهي ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف وظائف في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • وكيل الكونسيرج مسؤول عن إدارة حجوزات الضيوف لتناول الطعام والترفيه مع تقديم مشورة الخبراء بشأن السياحة المحلية ومواقع الأعمال. يضمنون تجربة ضيوف سلسة من خلال الترحيب بالزوار وحل المشكلات والتنسيق مع فريق إدارة الفندق.

المتطلبات

يُطلب من المرشحين الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل الحصول على خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل داخل علامة تجارية فندقية فاخرة.

الأسئلة الشائعة