وظائف بلس — مسؤول وصول (ServiceNow)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول وصول (ServiceNow)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Access Administrator (ServiceNow) Black Pearl Consult
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
اللقب الوظيفي الفعلي للدور هو فرصة محلل مكتب الخدمة في مؤسسة استثمارية بارزة مقرها أبوظبي. تتولى Black Pearl حصريًا عملية التوظيف لهذا المنصب. يرجى ملاحظة أن هذا الدور هو دور مكتب خدمة الشركات/المرافق – وليس وظيفة دعم فني لتكنولوجيا المعلومات. تشمل المسؤوليات الرئيسية: - إدارة طلبات خدمة مكان العمل الداخلية وأوامر العمل. - تعيين الطلبات لفرق المرافق والأمن والضيافة وفرق الدعم الأخرى. - مراقبة الطلبات وضمان إكمالها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها. - إدارة وصول الموظفين والمقاولين إلى المبنى. - إصدار وتحديث بطاقات هوية الموظفين والمقاولين. - إعداد تقارير التحكم في الوصول والحضور والتقارير التشغيلية. - معالجة تعديلات الوقت والحضور عند التفويض. - إصدار وجمع ومراقبة رموز الوصول الآمنة. - التعامل مع المكالمات الداخلية والاستجابة بمهنية لاستفسارات الموظفين. - تحديد أولويات الطلبات العاجلة وتصعيد حالات الطوارئ بشكل مناسب. - إجراء عمليات تفتيش عرضية للمناطق المحظورة. - تقديم الدعم الإداري العام لخدمات الشركات.
ما ستقوم به
- • يتضمن الدور إدارة طلبات خدمة مكان العمل الداخلية، وتعيين المهام لفرق الدعم، ومراقبة الإنجاز مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم شاغل الوظيفة بإدارة الوصول إلى المبنى، وإصدار بطاقات الهوية، وتقديم الدعم الإداري العام لخدمات الشركات.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في إدارة المرافق أو خدمات الشركات أو عمليات مكتب المساعدة، مع إتقان ServiceNow و Excel. تعد مهارات خدمة العملاء القوية والقدرة على العمل ستة أيام في الأسبوع في أبوظبي إلزامية.
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في ServiceNow وكيف استخدمتها لإدارة طلبات الخدمة وأوامر العمل.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وقدرتك على التعامل مع الاستفسارات بمهنية، خاصة في بيئة سريعة الوتيرة.
كن مستعدًا لمناقشة تجربتك في إدارة الوصول والتعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة.
أظهر استعدادك للعمل في أبوظبي، بما في ذلك العمل في عطلات نهاية الأسبوع، كما هو مذكور في متطلبات الوظيفة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف خدمات المرافق
مسؤول وصول (ServiceNow)
مدير مكتب الخدمة
منسق خدمات الشركات
الأسئلة الشائعة
ما هو اللقب الوظيفي الفعلي لهذا الدور؟
اللقب الوظيفي الفعلي لهذا الدور هو فرصة محلل مكتب الخدمة في مؤسسة استثمارية بارزة مقرها أبوظبي.
هل هذا الدور يتطلب دعمًا فنيًا لتكنولوجيا المعلومات؟
لا، هذا الدور هو دور مكتب خدمة الشركات/المرافق – وليس وظيفة دعم فني لتكنولوجيا المعلومات.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة طلبات خدمة مكان العمل الداخلية، وتعيين الطلبات لفرق الدعم، ومراقبة الطلبات، وإدارة وصول الموظفين والمقاولين إلى المبنى، وإصدار وتحديث بطاقات الهوية، وإعداد التقارير، والتعامل مع المكالمات الداخلية، وتحديد أولويات الطلبات العاجلة، وتقديم الدعم الإداري العام لخدمات الشركات.
ما هي المتطلبات الأساسية للنظر في هذا الدور؟
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في إدارة المرافق أو خدمات الشركات أو عمليات مكتب المساعدة، مع إتقان ServiceNow و Excel. تعد مهارات خدمة العملاء القوية والقدرة على العمل ستة أيام في الأسبوع في أبوظبي إلزامية.
هل يتطلب هذا الدور العمل في عطلات نهاية الأسبوع؟
نعم، يتطلب هذا الدور الاستعداد للعمل حتى في عطلات نهاية الأسبوع، حيث سيكون جدول العمل 6 أيام في الأسبوع وقد يتغير يوم الإجازة من وقت لآخر.
العمل في أبو ظبي
تُعد أبوظبي، عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المواهب من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل مزدهر مدعوم بقطاعات رئيسية تشمل الطاقة، التمويل، التكنولوجيا، الرعاية الصحية، والسياحة. تعكس ثقافة العمل في أبوظبي مزيجًا من الاحترافية الحديثة والقيم التقليدية، مع التركيز على الابتكار والتعاون. يوفر نمط الحياة في أبوظبي توازنًا فريدًا بين الفرص المهنية المثيرة والمرافق الترفيهية الفاخرة، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الطموحين. تشتهر المدينة ببيئة عمل ديناميكية تتسم بالتنوع الثقافي، حيث تتعايش الكفاءات المحلية والدولية في تناغم لتعزيز النمو الاقتصادي والتطور المستمر.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.