وظائف بلس — متلقي طلبات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
متلقي طلبات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Order Taker AccorHotel
مقارنة الرواتب
4k – 6k درهم إماراتيثقة متوسطة · 4,000 درهم إماراتي/شهرياً – 6,000 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة. نرحب بك كما أنت ونقدم فرصًا للعثور على دور وعلامة تجارية تتناسب حقًا مع شخصيتك وطموحاتك. في Ennismore، نحن ملتزمون بدعم نموك وتعلمك كل يوم، مما يضمن أن عملك يجلب الهدف والإنجاز لحياتك. خلال رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانيات لا حدود لها، وتشكيل قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معًا. فندق ريكسوس مارينا أبوظبي هو فندق فاخر يقدم الضيافة التركية الأصيلة بمعايير خدمة استثنائية. يعيد الفندق تعريف الفخامة من خلال تقديم تجربة عطلة فريدة لا تُنسى، مما يخلق معنى جديدًا للضيافة الحديثة والترفيه. الرواتب والمزايا راتب تنافسي يتم توفير وجبات العمل؛ إفطار/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات قهوة تذاكر إجازة / مزايا يقدمها الفندق تأمين طبي مقدم وصف الوظيفة الرد على مكالمات خدمة الغرف على الفور وبأدب أخذ وتسجيل طلبات الطعام والشراب للضيوف بدقة تأكيد أرقام الغرف وتفاصيل الطلب والطلبات الخاصة مساعدة الضيوف في اختيار القوائم وتقديم التوصيات شرح عناصر القائمة والمكونات والخيارات المتاحة عند الحاجة إدخال الطلبات بدقة في نظام نقاط البيع (POS) إبلاغ فريق المطبخ بالمتطلبات الغذائية والحساسيات التنسيق مع فريق المطبخ والخدمة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب متابعة الطلبات لضمان رضا الضيوف التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكواهم باحترافية الترويج لعناصر الطعام والشراب الإضافية عند الاقتضاء الاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات وتفضيلات الضيوف اتباع معايير خدمة الفندق والنظافة والسلامة الحفاظ على أسلوب مهني وودود في التعامل عبر الهاتف المؤهلات شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها خبرة سابقة في خدمة الغرف، أو خدمة الطعام والشراب، أو دور فندقي مماثل معرفة جيدة بمنتجات الطعام والشراب ومعايير الخدمة مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والهاتفي مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية معرفة أساسية بالكمبيوتر ونظام نقاط البيع (POS) مهارات قوية في خدمة العملاء والعلاقات الشخصية اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة الطلبات القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة مظهر احترافي وموقف إيجابي القدرة على العمل في نوبات مرنة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية تعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم
ما ستقوم به
- • متلقي الطلبات مسؤول عن الرد الفوري على مكالمات خدمة الغرف وتسجيل طلبات الطعام والشراب للضيوف بدقة في نظام نقاط البيع (POS).
- • يجب عليه أيضًا التنسيق مع فريق المطبخ والخدمة لضمان التسليم في الوقت المناسب والحفاظ على معايير عالية لرضا الضيوف.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة سابقة في دور فندقي في مجال الأطعمة والمشروبات أو خدمة الغرف. مطلوب مهارات تواصل لفظي ممتازة باللغة الإنجليزية والقدرة على العمل في نوبات مرنة.
المزايا
- • وجبات العمل
- • تذاكر الإجازة
- • تأمين طبي
نسبة التوافق18%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بخدمة الغرف وأنظمة نقاط البيع (POS) وكيفية التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة.
أظهر مهاراتك في التواصل اللفظي والاستماع الفعال، مع التركيز على كيفية التعامل مع المكالمات الهاتفية بمهنية وود.
اذكر أمثلة على كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة أو الشكاوى من الضيوف في أدوار سابقة.
ابحث عن فندق ريكسوس مارينا أبوظبي وثقافته لربط إجاباتك بقيمهم ومعاييرهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف خدمة الغرف
متلقي طلبات
مساعد مدير الأطعمة والمشروبات
مدير علاقات الضيوف
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمتلقي الطلبات؟
المسؤوليات الرئيسية تشمل الرد على مكالمات خدمة الغرف، تسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة، تأكيد تفاصيل الطلب، المساعدة في اختيار القوائم، إدخال الطلبات في نظام نقاط البيع (POS)، والتنسيق مع فريق المطبخ والخدمة لضمان التسليم في الوقت المناسب ورضا الضيوف.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
المؤهلات المطلوبة هي شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، خبرة سابقة في خدمة الغرف أو خدمة الطعام والشراب في فندق، معرفة جيدة بمنتجات الطعام والشراب، مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، ومعرفة أساسية بنظام نقاط البيع (POS).
ما هي المزايا التي يقدمها فندق ريكسوس مارينا أبوظبي؟
يقدم الفندق راتبًا تنافسيًا، ووجبات عمل (إفطار/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات قهوة)، وتذاكر إجازة/مزايا، وتأمينًا طبيًا.
هل هناك متطلبات للغة؟
نعم، مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية ضرورية، وتعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.
العمل في أبو ظبي
تُعد أبوظبي، عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المواهب من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل مزدهر مدعوم بقطاعات رئيسية تشمل الطاقة، التمويل، التكنولوجيا، الرعاية الصحية، والسياحة. تعكس ثقافة العمل في أبوظبي مزيجًا من الاحترافية الحديثة والقيم التقليدية، مع التركيز على الابتكار والتعاون. يوفر نمط الحياة في أبوظبي توازنًا فريدًا بين الفرص المهنية المثيرة والمرافق الترفيهية الفاخرة، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الطموحين. تشتهر المدينة ببيئة عمل ديناميكية تتسم بالتنوع الثقافي، حيث تتعايش الكفاءات المحلية والدولية في تناغم لتعزيز النمو الاقتصادي والتطور المستمر.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.