مساعد عمليات

الوصف

انضم إلينا في ميرال إكسبيرينسز ميرال إكسبيرينسز هي الشركة الرائدة في المنطقة في إدارة وتشغيل مناطق الجذب والتجارب الغامرة عالمية المستوى والحائزة على جوائز في جميع أنحاء أبو ظبي. تشمل محفظتنا المتنوعة بعضًا من أكثر وجهات الترفيه والتسلية شهرةً، بما في ذلك عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي، وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، ووارنر براذرز وورلد™ جزيرة ياس أبوظبي، وسي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، وكلايم™ جزيرة ياس أبوظبي، وتيم لاب. فينومينا أبوظبي، وكلايم™ أبوظبي، بالإضافة إلى الكنوز الثقافية مثل قصر الوطن. نحن متخصصون في صياغة تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والأعمار، وتقديم مزيج سلس من الإثارة والفرح والاكتشاف. تم تصميم مناطق الجذب لدينا لإثارة الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى للزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الإثارة أو الاسترخاء أو الإثراء الثقافي، فإننا نقدم شيئًا للجميع. سيشرف المشغل على العملية الكاملة للعبة أو منطقة الجذب، بما في ذلك سلامة ورفاهية جميع الزملاء والضيوف في تلك اللعبة أو منطقة الجذب. سيُطلب منهم أيضًا التركيز لفترات طويلة من الزمن، وإدارة فرق صغيرة، والقيام بمهام متعددة، وتشغيل الآلات الكبيرة بأمان وكفاءة. - التأكد من اكتمال جميع إجراءات بدء تشغيل وإغلاق الألعاب ومناطق الجذب بشكل صحيح. - تنظيم وتنظيم أنظمة طوابير الانتظار لجميع الألعاب ومناطق الجذب. - التأكد من إجراء قياس الطول بدقة وكفاءة. - التأكد من تنظيم منصات الألعاب للتشغيل. - شرح وتوزيع وتركيب ملابس السلامة الخاصة باللعبة للضيوف الذين يحتاجون إليها. - التأكد من صعود ونزول الضيوف من الألعاب ومناطق الجذب بأمان وكفاءة. - فحص جميع قيود الألعاب وأحزمة الأمان ومعدات الجذب بشكل صحيح لضمان سلامة وراحة الضيوف في جميع الأوقات. - فحص معدات السلامة (طفايات الحريق، مخارج الطوارئ، ومسارات الطوارئ). - التواصل بوضوح مع الضيوف والزملاء والإدارة في جميع الأوقات. - القدرة على استخدام وظائف إيقاف اللعبة وإيقاف الطوارئ بفعالية وثقة. - تقديم تجارب ممتعة لا تُنسى للضيوف. - فتح وإغلاق الألعاب ومناطق الجذب للضيوف. - اتباع جميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة. - تسجيل جميع تفاصيل التشغيل اليومي للعبة أو منطقة الجذب (مثل أوقات التوقف، والإنتاجية، وفترات راحة الزملاء). - التأكد من تحديث وثائق اللعبة اليومية، وترتيبها، ودقتها. - التعامل مع أوقات توقف اللعبة وحالات الطوارئ وقيادتها عند الحاجة. - ضمان بيئة نظيفة وآمنة. - يتطلب هذا المنصب قضاء وقت طويل في الوقوف والتحدث في المواقع. - القدرة على التركيز في جميع الأوقات، خلال فترات العمل الطويلة والفترات الهادئة / المزدحمة في المنتزه. - أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة من وقت لآخر لتلبية احتياجات العمل. أساسي: - مهارات جيدة في خدمة العملاء - مهارات تواصل جيدة - القدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل - شخصية منفتحة وحماسية ولديه شغف بالتفاعل والتواصل مع الضيوف - التحدث وفهم اللغة الإنجليزية - القدرة على العمل تحت الضغط ولساعات عمل طويلة - النزاهة – أن يكون صادقًا وأخلاقيًا مرغوب فيه: - شهادة ثانوية عليا أو ما يعادلها - التحدث وفهم اللغة العربية - الإبداع والتفكير البديل لتطوير أفكار جديدة وإجابات لمشاكل العمل - للتدريب على وظيفة المشغل: - القدرة على إدارة فرق صغيرة - القدرة على التركيز دون انقطاع لفترات طويلة من الزمن - القدرة على تشغيل الآلات بأمان وكفاءة - القدرة على القيام بمهام متعددة - القدرة على الإشراف على سلامة جميع الزملاء والضيوف في لعبة أو منطقة جذب معينة شكل المستقبل معنا في ميرال إكسبيرينسز، لا ننشئ وجهات عالمية المستوى فحسب - بل ننشئ ذكريات لا تُنسى لضيوفنا ومسيرات مهنية رائعة لموظفينا. من المتنزهات الترفيهية ومناطق الجذب إلى خدمات الضيوف والأدوار خلف الكواليس، يلعب كل عضو في فريقنا دورًا في تقديم تجارب استثنائية. نحن مدفوعون بالشغف، مدعومون بالابتكار، وملتزمون بالتميز في كل ما نقوم به. نحن نبحث عن أفراد متحمسين ومندفعين وموهوبين مستعدين للنمو والقيادة وإحداث فرق. بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، هناك مكان لك في ميرال إكسبيرينسز.

ما ستقوم به

• • مساعد العمليات مسؤول عن التشغيل الآمن والفعال للألعاب ومناطق الجذب، بما في ذلك إدارة طوابير الضيوف وضمان اتباع بروتوكولات السلامة.
• • يجب عليهم أيضًا الاحتفاظ بوثائق تشغيلية دقيقة والتعامل مع حالات الطوارئ مع تقديم تجربة ممتعة للضيوف.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية، مع القدرة على العمل تحت الضغط والوقوف لفترات طويلة. يفضل الحصول على شهادة ثانوية عليا أو ما يعادلها، وتعتبر القدرة على التحدث باللغة العربية ميزة إضافية.

الأسئلة الشائعة