مساعد دعم العيادة

الوصف

* مساعدة الطبيب في العيادة بما في ذلك الوصول إلى السجلات الطبية للمرضى وإضافتها وتعديلها تحت إشراف الطبيب. * طلب الفحوصات اللازمة للمريض. * المساعدة في توفير رعاية عالية الجودة للمرضى وعائلاتهم تحت توجيه وإشراف الطبيب / الممرضة المسجلة / القابلات. * إظهار مجموعة من المهارات لتلبية احتياجات المرضى مع تعزيز الكرامة والخصوصية والاحترام. * 3.5 توفير مجموعة من واجبات الرعاية الصحية والواجبات غير التمريضية، مما يضمن خدمة فعالة وناجعة للجناح / القسم في جميع الأوقات. * المساعدة في المهام الإدارية والواجبات غير التمريضية. * أداء الرعاية الأساسية تحت توجيه الطبيب / الممرضة المسجلة / القابلة. * مساعدة جميع المرضى القادرين على الاستقلالية والنشاط تحت توجيه الطبيب / الممرضة المسجلة / القابلة. * توفير راحة المريض من خلال استخدام الموارد والمواد؛ نقل المرضى؛ الإجابة على مكالمات وطلبات المرضى؛ الإبلاغ عن ملاحظات المريض إلى قائد الفريق. * المساعدة في نقل المرضى إلى أقسام أخرى. * مرافقة المرضى المستعدين للخروج. * نقل المعدات وسجلات المرضى بين الأقسام. * دعم طاقم التمريض المسجل وكاتب الجناح في المهام الكتابية والإدارية ومهام الاستقبال في الجناح. * المساعدة في صيانة المخزون واللوازم غير الطبية. * تطوير واستخدام مهارات الاتصال الجيدة واستقبال وتمرير الرسائل الهاتفية. * استخدام المساعدات والمعدات المقدمة للمرضى بشكل صحيح. الإبلاغ عن الاحتياجات والعيوب الواضحة في هذه المعدات إلى الممرضة المسجلة / القابلة المسؤولة. * تغطية واجبات كاتب الجناح في حالة الغياب. * إبلاغ الممرضة المسجلة / القابلة المسؤولة عن المعدات المعطلة. * التواصل مع الممرضات المسجلات / القابلات المسؤولات في تقييم متطلبات المعدات والمواد الاستهلاكية الطبية. * ضمان الاستخدام الأمثل للموارد بفعالية وكفاءة. * توفير تجربة إيجابية للمريض من خلال تقديم خدمة عملاء عالية الجودة. * تحديد ممارسات الرعاية غير الآمنة والمساهمة في الإجراءات التصحيحية. * مراعاة والحفاظ على سرية بيانات المعلومات المتعلقة بالمرضى والموظفين والخدمة والمنظمة. * تصعيد المخاوف المحددة بشكل مناسب وفقًا لمستوى الإلحاح. * إظهار فهم للصحة الإيجابية وتعزيز الصحة الإيجابية. * لضمان استمرارية الرعاية، يجب على مساعد العيادة تحديث الطبيب / القابلة المسؤولة عن أي مهمة أو إجراءات أو نصائح تُقدم للمريض وعائلته. * العمل ضمن السياسات الحالية الصادرة عن المستشفى، والإبلاغ عن أي مرض أو حوادث إلى الطبيب / الممرضة المسجلة / القابلة ومدير التمريض. * التواصل مع زملاء التمريض وغيرهم من المعايير المهنية وسياسات وإجراءات المستشفى والمتطلبات المحلية ومعايير اللجنة المشتركة الدولية (JCI). * المشاركة في أي واجبات أخرى قد يُطلب منك القيام بها من قبل الطبيب / كبار موظفي التمريض ضمن نطاق الممارسة. * ضمان الحفاظ على ممتلكات ومتعلقات المرضى / العملاء بأمان، والالتزام بالإجراءات المحلية. * القدرة على إدارة وطلب المشورة بشأن الإجراءات المناسبة في حالات الطوارئ. * ضمان خصوصية المرضى / العملاء والحفاظ على كرامتهم وحرية اختيارهم. * الإبلاغ عن جميع التغييرات في حالة المرضى إلى الطبيب / الممرضة المسجلة / القابلة. * الحفاظ على المعرفة والمهارات وقبول المسؤولية عن التعليم والتطوير الوظيفي الخاص. * حضور التدريب أثناء الخدمة وبرامج التدريب والاجتماعات الأخرى حسب الحاجة. * تحديد الأهداف والمعايير لتحسين الذات. * امتلاك فهم واضح والتزام بسياسة NMC. قبول والاعتراف بالقيود القانونية والمعايير الأخلاقية للدور. * إظهار مهارات اتصال شفهية وكتابية فعالة. * إظهار المرونة في تلبية متطلبات العمل والقدرة على العمل كفريق. * إظهار فهم للاختلافات الثقافية. * تلقي التوجيه من الممرضة المسجلة / القابلة في حل المشكلات. * الحفاظ على السرية في جميع الأوقات. * أن يكون على دراية بلوائح الصحة والسلامة التي تؤثر على الوحدة التي يعملون فيها. * امتلاك معرفة كاملة باحتياطات ولوائح الحريق. * أن يكون على دراية بجميع أنواع رموز المستشفى ومعرفة كيفية الاتصال بخدمات الطوارئ. * من المتوقع أيضًا أن يساهم مساعد العيادة في الاحتياجات التنموية المؤسسية والتنظيمية الأوسع نطاقًا حسب الاقتضاء ضمن نطاق الخدمة. * من المتوقع أن يضمن مساعد العيادة الامتثال لمتطلبات لوائح الصحة والسلامة في المستشفى. * تلبية متطلبات العمل والقدرة على اتباع التوجيهات بدقة. * أداء أي واجب آخر يطلبه المدير المباشر بما يتناسب مع الوظيفة. * تحضير المريض للفحص من قبل الطبيب. * مساعدة الطبيب والممرضة المسجلة / القابلة في إجراءات معينة مثل بزل السلى، تصريف السائل الأمنيوسي، أخذ عينة من الزغابات المشيمية، نقل الدم داخل الرحم. * ضمان تحصيل رسوم جميع الإجراءات والفحوصات. * ضمان نظافة العيادات وإدارة النفايات السريرية وفقًا لإرشادات المستشفى / دائرة الصحة. * ضمان تنظيف غرف العلاج بعد الانتهاء من كل إجراء. * تنظيف الأدوات المستخدمة حسب الضرورة قبل إرسال الأدوات إلى قسم التعقيم المركزي (CSSD) للتعقيم. * تنظيف المعدات المستخدمة بعد كل استخدام وتاريخ / توقيع ملصق المعدات النظيفة. * الاحتفاظ بمخزون جميع صواني العيادات والأدوات الجراحية المخزنة في غرفة الطبيب وغرفة العلاج. * المساعدة في عيادات العيادات الخارجية عند الحاجة. المرونة في التكليف عند توجيه الممرضة المسجلة / القابلات المسؤولة. * الالتزام المستمر بسياسات وإجراءات وممارسات NMC. * الحفاظ على السرية فيما يتعلق بأي معلومات يتم تبادلها أو تلقيها بالصفة الحالية وفقًا لاتفاقية السرية وسياسة المنظمة. * يجب على الموظف الالتزام باتباع إرشادات مكافحة العدوى ومعايير الجودة كما نشرها قسم الجودة. * يجب على الموظف فهم خطة / سياسة التأهب للطوارئ والالتزام بها. * المشاركة في التدريب الإلزامي وورش العمل حسب متطلبات المنظمة والجهات التنظيمية.

ما ستقوم به

• • يقدم مساعد دعم العيادة الدعم السريري والإداري للأطباء وطاقم التمريض، بما في ذلك إدارة سجلات المرضى والمساعدة في الإجراءات الطبية.
• • هم مسؤولون أيضًا عن الحفاظ على نظافة العيادة، وإدارة الإمدادات الطبية، وضمان تجربة إيجابية للمريض.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل أن يكون لديهم خلفية تمريضية. تعتبر خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الرعاية الصحية ذات الصلة، خاصة في الإمارات العربية المتحدة، ميزة.

الأسئلة الشائعة